Как руководителю компании выстроить собственный бренд | Статьи SEOnews
Как выяснил London Consulting Center, для 66% потребителей их восприятие управляющих влияет на воззрение о репутации компании и на решение о покупке. Согласно исследованию CEO Rep Track, проведенному Reputation Institute, репутация управляющего складывается не совсем лишь из его прямой зоны ответственности в бизнесе – денежных характеристик и инновационности компании. На 32% она зависит от ответственности перед сообществом, сотрудниками и планетой.
Образ руководителя
Сначала построения собственного бренда необходимо проработать «фактуру», на которой он будет основан.
- Экспертиза и уникальность. Их показателями могут выступать долголетний опыт работы, наличие профильного образования, заслуги и премии, реализованные кейсы, членство в проф обществах.
- Контент. Знатоку необходимо непрерывно генерировать контент для СМИ (статьи и комменты) , выступлений на мероприятиях и на телевидении, соц сетей, собственного блога. Без этого даже экспертность высшей пробы не будет иметь достаточного охвата и аудитории. Контент располагается по подготовительному плану, сообразно целям построения собственного бренда.
- Каналы связи с аудиторией, по которым транслируется экспертность и неповторимость, и с поддержкою которых управляющий быть может услышан. СМИ, телевидение, деловые и отраслевые мероприятия, собственный сайт либо блог, корпоративный сайт либо портал, социальные сети.
- Зрительный образ. Это наружный вид знатока и зрительный ряд, провождающий собственный бренд и ассоциирующийся с ним. Также главны оформление соц сетей и дизайн собственного сайта либо блога. Даже визитки и маркетинговая полиграфия (в случае ее необходимости) выступают элементами зрительного вида и сформировывают то либо другое восприятие.
Этапы построения собственного бренда
Собственный бренд – это гармоничная связь индивидуальных ценностей с целями компании и умение создать верный наружный образ. Построение собственного бренда условно можнож разбить на несколько шагов.
Определение собственной миссии
На этом шаге необходимо ответить на вопросец «в чем предназначение мое собственное и того, что я делаю?». Это даст возможность сконструировать мотивацию, которая воздействует на нрав и тональность бренда.
К примеру, личности, у каких преобладает рвение к сохранности и скоплению, будут более осмотрительными и практичными. А тот, кто устремляется к сменам и новаторству, будет более открытым, спонтанным и наименее разумным.
От типа личности зависят цели в работе, приемы контроля и мотивации, способы воздействия. Ежели тип личности управляющего и его способы работы не совпадают, это смотрится противоестественно, вздорно, досадно. А означает, не вызывает доверия и почтения.
К примеру, когда управляющий – ясно выраженный, открытый и подвижный новатор (архетип Бунтарь либо Шут) , пробует произвести воспоминание взыскательного и авторитарного начальника (Правитель, Герой) , ничем превосходным это не кончится. По природе собственной такому руководителю будет чрезвычайно тяжело выдержать единичную линию поведения, а сотрудники, быстрее всего, в эту строгость не поверят. Не считая того, несоответствие ролей и моделей поведения – тягостный груз для жителя нашей планеты, и рано либо поздно есть риск с ним не совладать.
Определение и выстраивание целей
На этом шаге вопросец звучит так: «В чем содержится основной смысл всей деятельности для управляющего?». Необходимо согласовать собственные и деловые цели, чтоб одна часть жизни не мешала иной не шла с ней вразрез. Деловые цели стоит дополнить доказывающими.
К примеру, основной целью у управляющих отдела продаж является повышение продаж. Этого просит компания. Но в чем цель конкретного управляющего?Что не считая денежного вознаграждения придает его работе смысл?Ему быть может главно продвигать высококачественный продукт либо ввести и опробовать определенную технологию продаж. А быть может, доказать, что его сотрудники – самые лучшие.
Когда найдена доказывающая цель, которая согласуется с миссией и ценностями управляющего, можнож переходить к доскональному планированию и отыскивать пути воплощения.
Наружная упаковка
Тут необходимо проработать:
- Наружный вид, который подходит типу личности и при всем этом вызывает почтение, сформировывает авторитет.
- Мимика, жесты, позы. Чрезвычайно главен глас. Необходимо подобрать манеру поведения, которая с одной стороны будет природна для управляющего, а с иной – будет чрезвычайно отражать смыслы и посылы.
- Управленческие приборы. В зависимости от типа личности и базы бренда, необходимо выбрать те способы, которые будут более эффективными для конкретного управляющего.
В качестве образца можнож привести Стива Джобса, который и по этот день занимает верхние строки в рейтингах лучших управленцев мира. Будучи профессиональным управленцем и более чем незаурядной персоною, Джобс направил миллионы жителей нашей планеты на планете в фанатов собственного бренда, заглавие которого знаменито каждому. Запомнился он и своим наружным стилем, и уникальными думами, которые до сих растаскивают на цитаты по сети.
Острые углы
Поведение служащих и управляющего в соц сетях напрямую влияет на репутацию компании и, как следствие, рыночную стоимость бизнеса. Существует ряд тем, дискуссия которых чрезвычайно не необходимо в подавляющем большинстве отраслей бизнеса:
- религия,
- политика,
- секс,
- национальные отличия,
- негативные отзывы о клиентах,
- критика в адресок коллег и партнеров,
- сомнительные хобби,
- алкоголь и вредные повадки,
- специфический либо «черный» юмор,
- нецензурная лексика.
В мае 2014 года на фоне политических событий в Украине Артемий Лебедев уволил выполняющего повинности главы киевского кабинета дизайн-студии за пост и фотографию в Facebook. «Можнож ли быть уволенным за воззрение?Однозначно да», – написал Лебедев на собственной страничке.
Меж собственным и публичным
Исследования демонстрируют, что клиенты не доверяют компаниям, чьи события расползаются с заявлениями. Необыкновенно этот момент главен для поколения Z. Ежели ваша компания не может оправдать заявленные смыслы и ценности, есть великий риск быть отвергнутым будущими покупателями.
Каждый управляющий рано либо поздно задается вопросцем: можнож ли разграничить собственное место и проф?Когда ваша репутация на высочайшем уровне, вы сможете дозволить себе почти все вещи (положительного и конструктивного характеристики) просто за счет вашего имени.
Основное – держать в голове, что всё произнесенное и изготовленное вами быть может применено против вас и вашей компании. В том числе и в суде. Разделять собственное от проф в определенный момент теснее не получится – ваши собственные события и выражения будут ассоциироваться с компанией, которую вы возглавляете.
Основная цель собственного бренда – это доверие со стороны покупателей. Представляя себя в неискреннем свете, вы будто представляетесь сначала одним именованием, а позже именуете истиннее. Навряд ли кто-то будет вам доверять опосля этого.
Ежели собственное воззрение следует вразрез с тем, что пойдет компании на выгоду, это повод задуматься, а вправду ли вы делаете то, что желаете. Есть и вариант предоставить представлять бренд иному топ-менеджеру.
Когда собственный бренд не нужен
Предпосылкой для отказа от собственного бренда быть может закрытость управляющего, нежелание быть общественным. Таковая «социальная нагрузка» будет лишь сердить управляющего и тормозить бизнес-процессы. Собственный бренд связан с привлечением внимания, не непрерывно это внимание доброжелательно, а негатив выдержит не каждый.
Можнож ли быть знаменитым, но не общественным человеком?Да. Так поступают почти все бизнесмены, которые творят знаменитые компании, но не развивают себя как бренд. У их нет ясного собственного стиля, но это не воспрепядствовало им стать удачными, нужными и создать по-настоящему крутые продукты.
К примеру, каждый хоть единожды воспользовался обслуживанием OneTwoTrip, но далековато не каждый знает его создателя Петра Кутиса. Сервис CarPrice подсобляет тыщам жителей нашей планеты продавать и приобретать авто, но вы навряд ли что-то слышали о его основоположнике Артеме Большакове.
Есть и обратные образцы – к примеру, фаворит и идейный вдохновитель Tesla Илон Маск теснее издавна стал фигурой еще большего масштаба, ежели его могучая компания. И личность самого Маска издавна теснее завлекает внимание к себе, но не завлекает к компании.
Необходимо осмысливать, что репутация топ-менеджера имеет суровое воздействие и на деньги компании: уход либо отставка управляющего из организации либо его хворь и погибель становились решающими факторами, на которые рынки реагировали падением либо резким замедлением роста котировок акций компаний. Происходило это поэтому, что сама компания ассоциировалась конкретно с ее управляющим.
Подведем итоги
В идущем в ногу со временем мире для привлечения к себе внимания теснее недостаточно просто превосходно делать свое дело. Инфополе разрослось до невозможных размеров, и люди устремляются узреть заместо обезличенной компании человеческое личико. Превосходно сформированный собственный бренд работает на благо репутации бизнеса, подсобляет его продвижению, сформировывает лояльность и завлекает новейших клиентов.
Превращая себя в личико компании, вы берете на себя ответственность. Проработайте собственный бренд, будьте корректны и щепетильны в высказываниях. Создайте пригодный вам образ, тогда и ваше имя будет работать на благо бизнеса.
Статьи
Комментариев 0