Кейс: как прирастить трафик интернет-магазина на Тильде | Статьи SEOnews

Илья Русаков Обладатель агентства impulse.guru Продвигать в поиске интернет-магазин комнатных растений The Plant было просто и трудно сразу. Просто, потому что магазин создали не так давно, на сайте не было даже счетчиков. 

Начали с базисных работ. Сложности… Про их и пойдет речь в кейсе. 

Трудности начались из-за неких ограничений, которые имеет интернет-магазин на Тильде. Конкретно на этом конструкторе изготовлен сайт. Вприбавок вмешались наружные беспристрастные предпосылки. 

Рассказываем, как за год удалось вырастить целевой трафик и реализации, невзирая ни на что. 

Good Things Grow Here 

Студия The Plant занимается озеленением городских квартир и коммерческих пространств в Москве и Подмосковье. Здесь продают комнатные растения: высочайшие, средние, мини, японские кокедамы, замкнутые экосистемы, флорариумы, сопутствующие продукты. 

Главная услуга – комплексное озеленение помещений. Есть направления, нежданные для непосвященных, – Trade-in растений и их хранение, пока собственники в отпуске. Налажена доставка всего ассортимента по Москве, Подмосковью и Рф.        

УТП компании – экологичность и скандинавский стиль. Девиз студии: «Good Things Grow Here – Здесь растут превосходные вещи». 

Работать с The Plant было приятно. Это благовидный бизнес.  

Зеленоватый маркетинг 

Основной секрет маркетинга The Plant – то, что именуют кислым словом «клиентоориентированность». Покупатели в откликах используют более эмоциональную лексику. 

Чрезвычайно ламповый магазин, где персонал досконально проконсультирует по всем растениям – какие в вашем локальном климате можнож брать, какие не необходимо, как ухаживать и т. д. … В общем, точно потрясающее место. Ежели бы там еще кофе продавали, я бы там жила, – Анна Шармазанян. 

Чрезвычайно эластичный персонал. Решат все трудности живо и со вкусом. Где сумеют – посодействуют, – Никита Струнин. 

Хорошее место, сделанное с душой и любовью больше даже для основоположников, наверняка, но не для гостей, т. е. основоположники кайфуют от собственного дела, 100 пудов, – Ила К. 

По состоянию на середину 2022 года нет ни 1-го отклика с критикой персонала – лишь положительные оценки. Рейтинг организации в Google Профиль компании – 5,0. 

Целевая аудитория – юные дамы, представительницы среднего класса – такие, как хозяйка студии Мария Егорова (на фото слева) и ее коллеги. 

Сайт в тени соцсети 

Управляющий The Plant Мария Егорова для продвижения продуктов и услуг студии избрала несколько каналов, посреди которых главные: 

• интернет-магазин theplantmoscow.ru; 
• аккаунт в Instagram (сеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в Рф) ; 
• Яндекс Директ; 
• почтовая рассылка; 
• офлайн-ивенты в студии, включая творческую мастерскую и мастер-классы для деток и взрослых; 
• сарафанное радио как следствие добросовестной работы.    

Команде зеленоватой студии удалось создать комфортное место, куда приятно прибывать.  

Единожды в утреннем эфире Первого канала прошел сюжет, снятый в студии The Plant 

Интернет-магазин думал как инструмент привлечения клиентов из поиска и основной канал продаж. Показательно, что домен theplantmoscow.ru был зарегистрирован месяцем ранее, чем было образовано ИП в феврале 2019 года.  

Интернет-магазин был сотворен на Тильде, так как шаблоны конструктора удовлетворяли по эстетике, и no-code-сайт просто администрировать. Правда, до SEO-настроек у хозяйки руки не дошли. Трафика на сайт в начальном виде практически не было, ресурс не приносил продаж в отличие от Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в Рф) . 

Егоровой стало явно, что сайт без оптимизации – это растение без воды. По советы она обратилась к нам в агентство поискового маркетинга impulse.guru. В ноябре 2020 года мы приступили к продвижению интернет-магазина theplantmoscow.ru. 

Ключи для интернет-магазина 

Перед агентством стояли задачки: 

• войти в топ Яндекса и Google в органической выдаче; 
• увеличить трафик на сайт и среднюю конверсию в покупку; 
• стимулировать жителей нашей планеты к повторным покупкам не совсем лишь растений, но и сопутствующих продуктов; 
• увеличить количество онлайн-продаж и их долю в общей выручке. 

Основным было прирастить трафик и конверсию и, как следствие, долю онлайн-продаж в общей выручке. 

До этого всего сформировали СЯ приблизительно из 1000 ключевых фраз. Много целевой семантики отдало исследование соперников, которых у The Plant предостаточно. Торговля живыми растениями – чрезвычайно конкурентноспособный рынок в столице.      

Кластеризация выявила веский информационный спрос наряду с коммерческим. Информационные запросы дозволили создать на сайте блог и «Словарь растительных терминов». 

Изменили структуру магазина сообразно кластерам. Разработали карту сайта и оформили ее в фирменном стиле The Plant. 

Семантическое ядро уперлось в пределы роста 

Невзирая на изобилие артикулов, у микропредприятия The Plant всего 12 категорий продуктов. Создать новейшие категорийные странички, другими словами точки входа на сайт можнож было за счет тегирования. 

Сергей Калинцев, интернет-маркетолог агентства impulse.guru Здесь и проявило себя одно из ограничений конструктора. Тильда подключена к 1С «Мой склад». Тегирование привело бы к дублированию карточек. Продукт бы удваивался, и клиент не сумел бы отслеживать остатки.

От тегирования пришлось отрешиться. 

Иное ограничение было соединено с текучестью ассортимента. Практически все наименования поступают в малом числе и живо пропадают. При таком режиме торговли органическое продвижение малюсенько чем может посодействовать. 

Потому в интернет-магазине The Plant остались: 

• малое число категорий; 
• ограниченное количество коммерческих страничек – лишь те продукты, которые пользуются неизменным спросом и постоянно в наличии. 

Необходимо было продвигаться как-то по другому, не уповая на широту коммерческой семантики. 

Выжать все из Тильды 

Конструктор Тильда, как и иные конструкторы страничек, дает минимум базисных SEO-настроек. За быстроту и легкость no-code-решений пользователь выплачивает сужением способностей.  

Образно разговаривая, трафик на Тильде и любом ином конструкторе приходится растить на засушливой почве ограничений.  

До этого всего мы подключили сайт к Яндекс Вебмастеру и Google Search Console и настроили Яндекс Метрику и Google Analytics. Прошлись по чек-листу Тильды для оптимизаторов – сделать нетрудно, эффект перманентный. 

Сиим, окончательно, не ограничились.  

Технические работы: 

• технический аудит – проводили нередко; 
• немного прирастили скорость сайта за счет облегчения изображений;
• удалили колоченные ссылки; 
• внедрили микроразметку; 
• исправили оплошности HTML-кода в Zero-блоках. 

Юзабилити:

• провели юзабилити-аудит десктопной и мобильной версий сайта; 
• исправили отображение первого экрана в мобайле: вывели поиск на комфортное место, добавили логотип, чтоб юзеру было понятно, на какой сайт он попал. 

Коммерческие причины: 

• добавили блок «Вас могут заинтересовать»; 
• добавили блок «Превосходства компании»; 
• добавили схему проезда на страничку «Контакты»; 
• настроили корректное отображение хлебных крошек;
• добавили реквизиты компании;
• к категорийным страничкам добавили FAQs. 

Поведенческие причины: 

• разместили Zoom-анкету для интервью с юзерами, которые увлекаются комнатными растениями; 
• стали писать статьи и вести блог о комнатных растениях, одна из целей которого – задержать юзера на сайте.     

Работа над юзабилити, коммерческими и поведенческими факторами подготовила интернет-магазин к приему не совсем лишь поискового, но и платного трафика из Яндекс Директ. 

Посреди 2021 года управляющий The Plant Мария Егорова решила перевести сайт с конструктора на CMS. 

Но в итоге чертеж не состоялся. По согласованию с The Plant мы три месяца основательные работы на сайте не делали.      

Корзина как темный ящик 

Опосля возвращения к активной работе осенью 2021 года: 

• сделали квиз по выбору растений для дома с учетом назначения помещения, освещенности, наличия деток либо животных, занятости владельца и т.д.;
• создали email-рассылку; 
• разработали Customer Journey Map (CJM) – визуализацию пути клиента, начиная с момента поиска продукта и заканчивая покупкой. 

Сергей Калинцев, интернет-маркетолог агентства impulse.guru Все это отдало прибавку трафика и продаж. CJM дозволила выявить новейшие пути входа на сайт, например, квиз и рассылку, но потенциал карты открылся не вполне.

Дело в том, что корзина на Тильде реализована как попап-окно без собственного URL’а. В итоге невероятно точно отследить, на каком шаге воронки продаж уходит клиент. 

Результаты SEO: рост трафика и продаж из поиска 

Разговаривают, за мощным кейсом стоит мощная нервотрепка. В кейсе The Plant все было не так. Управляющий зеленоватой студии Мария Егорова вникала в нашу работу, была не против экспериментов и необычных решений. 

Агентство работало с The Plant с ноября 2019 года по февраль 2022-го. Невзирая на беспристрастные ограничения, которые прикладывает на SEO конструктор сайта, нам за год с маленьким удалось прирастить количество переходов: 

• из Яндекса – с 0 до 411 визитов в феврале 2022 года; 
• из Google – с 0 до 1808 визитов в феврале 2022 года. 

Другими словами в сумме – до 2219 визитов из поиска в феврале 2022 года.  

Напомним, начальные данные нулевые, потому что до начала работ счетчиков на сайте не было. Но основное – трафик и до начала работ по SEO устремлялся к нулю, сантим.. график посещаемости. Без оптимизации интернет-магазин не получал гостей не давал продаж. 

Расхождение в трафике из Google и Яндекса мы изъясняем 2-мя факторами:

1. Опосля прибавления на сайт блога, FAQs, нужных коммерческих блоков Google довольно высоко оценил полезность и экспертность ресурса и стал увеличивать его в ранжировании. 
2. Методу Яндекса, вероятно, не хватило масштабности ресурса (количества категорий и целевых страничек, банально, такового коммерческого фактора как ассортимент) , также поведенческой активности гостей на сайте. 

Чтоб понять, хороши либо нет достигнутые результаты, сравним сайт The Plant с соперниками. Берем приблизительно однообразные по масштабу магазины, другими словами такие, где число страничек в индексе сравнимо недалёкое. 

Для определения посещаемости воспользуемся прибором similarweb.com. Возьмем самые свежие данные – за май-июль 2022 года. 

Интернет-магазин растений	Страничек в индексе Google	Год регистрации домена	Среднемесячный трафик в мае-июле 2022	Примечания
theplantmoscow.ru	398	2019	2672 визита
krapivakrapiva.ru	470	2016	менее 1600	Более недалёкий по масштабу и нраву бизнеса конкурент
plantarum.com	451	2005	менее 1600	Магазин находится в стадии подмены фото растений — вероятно, это одна из обстоятельств низкого трафика
flors.ru	919	2007	6909
tropichouse.ru	1320	2016	9174
moss-florarium.ru	250	2017	менее 1600	Магазин фокусируется на флорариумах и экосистемах
kapkaplab.ru	68	2019	менее 1600	Магазин фокусируется на кокедамах

SimilarWeb не указывает точную посещаемость, ежели за три месяца на сайт состоялось наименее 5000 визитов. Потому в столбце среднемесячного трафика поставили «менее 1600». 

Как видим, интернет-магазин The Plant по трафику опережает недалёких по масштабу и ассортименту соперников (krapivakrapiva.ru, plantarum.com) и магазины тесной квалификации (moss-florarium.ru, kapkaplab.ru) . 

Посещаемость The Plant ожидаемо уступает ветхим магазинам с великим количеством страничек (flors.ru, tropichouse.ru) . Но это отставание не фатальное. Например, flors.ru имеет вдвое больше страничек, сотворен на 12 лет ранее, но получает лишь в 2,5 раза больше визитов, чем theplantmoscow.ru. При всем этом, сообразно SimilarWeb, из соцсетей на flors.ru прибывает столько-же гостей, сколько из поиска, и вескую долю прибавляют прямые переходы.      

Беря во внимание ограниченность СЯ (о причинах сказано выше) , низкую частотность большинства целевых запросов и высшую конкуренцию в нише, необходимо признать, что в кейсе The Plant нам удалось достигнуть превосходного уровня посещаемости. 

В период нашей работы с The Plant 20% целевых запросов попали в топ-10 выдачи Google и 13% – в топ-10 Яндекса. 

Среднее количество продаж через интернет-магазин составило 27 позиций за месяц. В отдельные месяцы этот показатель достигал 43 и 51 реализации. 

Средняя доля онлайн-продаж в выручке – 18%. В некие месяцы доля превосходила 27%. 

Для комнатных растений – это солидные характеристики продаж в вебе, так как зеленоватого друга люди привыкли получать опосля очного осмотра. 

Оценка клиента 

Стоимость агентских услуг для зеленоватой студии The Plant была средней по базару. Управляющий студии Мария Егорова поведала, что ей давали и более низкие цены, но лишь за SEO-рекомендации, без внедрения. Были компании, предлагавшие мошеннические схемы с прытким выводом в топ Яндекса… 

В агентстве impulse.guru ей приглянулся полный подход к продвижению с внедрением на сайте. В агентстве над проектом работали интернет-маркетолог, копирайтер, проэктировщик, аккаунт-менеджер. 

По оценке Марии Егоровой, сотрудничеством с агентством она в целом довольна. Директор The Plant отметила, что на онлайн-продажу растений приметно влияет сезонность – обычно, пик продаж приходится на март. Не считая того, способности конструктора не давали анализировать корзину, чтоб понять, на какой стадии отваливается клиент. 

Нам удалось с вашей поддержкою улучшить и структурировать сайт, сделать его комфортным и благовидным. Все работы были выполнены вами вовремя и отменно, – Мария Егорова. 

Заключение 

Кейс The Plant показал, что, невзирая на беспристрастные ограничения конструктора, даже маленький интернет-магазин на Тильде можнож отлично продвинуть в поиске, ежели творчески подойти к коммерческим и поведенческим факторам, уделить внимание юзабилити и технической стороне.  

Кейс The Plant – очередной пример того, когда возрастающий бизнес упирается в потолок способностей no-code-платформы и принуждён отыскивать CMS либо фреймворк для последующего роста. Это не форс-мажор, а природный шаг развития удачного компании. Переход на новейшую техно базу поддается планированию, тогда его можнож провести с минимальными издержками.

Статьи