Кейс по ASO-оптимизации прибавления спортивного магазина | Статьи SEOnews
Клиент
«Кант» – магазин спортивного инструментария, официальный дистрибьютор глобальных брендов Asics, Focus, Rocky Mountain, WELT, Alpina, Nike, Adidas и т. д. Практикуется на продаже продуктов для 6 видов спорта: горные лыжи, сноуборд, беговые лыжи, туризм, бег и велоспорт.
У «Кант» есть офлайн-точки продаж в 7 регионах Рф, интернет-магазин, который доставляет продукты по всей местности РФ, также мобильное прибавление, опубликованное в октябре 2020 года в магазинах Google Play и App Store. В прибавлении юзер может отсканировать штрихкод и живо отыскать продукт в онлайн-каталоге.
Обветшавшие скриншоты
«Кант» активно развивал прибавление. Чтоб поддерживать неизменный контакт с клиентами, компания часто высылала push-уведомления со скидками на определенные категории продуктов либо напоминания о товарах, которые лежали в корзине. Это увеличивало процент удержания и коэффициент вовлеченности.
Интерфейс мобильного прибавления Кант
Но в течение года с момента публикации прибавления клиент не проводил оптимизацию страничек:
- не загружал новейшие скриншоты в сторы совместно с обновлениями самого прибавления;
- не отслеживал ранжирование прибавления по запросам в поисковике не обновлял метаданные.
Это ограничивало ранжирование по ключевикам, видимость прибавления и объемы органического трафика.
Образцы скриншотов в сторе до графической оптимизации
С течением медли продукты в прибавлении обновлялись, изменялись тренды и сезонность. Прибавлению была нужна постоянная оптимизация страничек, чтоб завлекать больше возможных покупателей.
В октябре 2021 года клиент обратился в MediaNation с задачей повысить видимость прибавления «Кант» в Google Play и App Store для роста конверсии в установку и роста продаж с этого канала.
Нашими KPI в достижении данной цели было непрерывно занимать топ-5 позиций по ключевым запросам в магазинах прибавлений.
1. Провели ASO-аудит
Мы провели доскональный ASO-аудит: проанализировали странички прибавлений клиента и соперников, позиции прибавлений по ключевым запросам, анализ текстовых и графических частей.
По результатам аудита определили перечень работ для улучшения результатов на грядущий год:
- Постоянный анализ семантического ядра прибавления клиента, аналогов и соперников.
- Подготовка текстовых метаданных на базе новейшего семантического ядра и знаменитых запросов грядущего сезона.
- Тестирование текстовых и графических метаданных на предмет роста конверсии в посещение странички и установку прибавления.
- Отбор и публикация вариантов метаданных с лучшими показателями.
- Еженедельное отслеживание ключевых метрик эффективности прибавления, таковых как количество установок, покупок, сессий, MAU, Retention и т.д.
- Оценка воздействия ASO на вышеупомянутые метрики.
- Поддержка клиента по вопросцам продуктовой аналитики на основании выводов из текущей статистики.
2. Запустили A/B-тесты сезонных скриншотов и текстов
Ключевой необыкновенностью продукта клиента является выраженная сезонность. В зависимости от медли года магазин активно дает различные продукты. Было главно, чтоб зимой делался упор на лыжи, а в летний – на велики и туризм. Для каждого сезона мы готовили новейшие тексты и изображения, оптимизированные под поиск в сторах.
Пример короткого описания на летний сезон: «Велики, самокаты, спортивная одежда и обувь по выгодным стоимостям!»?.
Пример заголовка на зимний сезон: «Кант – всё для зимнего спорта»?.
К работе мы приступили в ноябре и начали с зимних видов спорта. Мы собрали семантическое ядро с комплектом ключевиков, которые относятся к прибавлению «Кант»:
Семантическое ядро «Кант»
На базе ядра подготовили метаданные, в которые вошли заглавие прибавления, короткое описание для Google Play, заголовок и подзаголовок для iOS, полное описание. Потом запустили тестирование 3-х вариантов каждого элемента с поддержкою нативного прибора «Опыты со страничкой приложения»?в Google Play Console.
К примеру, для определения лучшего короткого описания мы протестировали последующие разновидности:
- Каталог продуктов для летних видов спорта. Неизменные акции и спецпредложения!
- Интернет-магазин спортивных продуктов для туризма, бега и активного отдыха.
- Велики, самокаты, спортивная одежда и обувь по выгодным стоимостям!
Самым действенным оказался 1-ый вариант.
Длинное время тестирование в App Store без применения дорогостоящих посторониих сервисов было недоступно. Но сначала 2022 года App Store Connect представил свой безвозмездный инструмент для тестирования частей странички прибавления. Мы пользовались им для тестирования новейших скриншотов. Проводили испытания параллельно в App Store и Google Play.
Вариант №2 зимнего комплекта коротких описаний
Вариант короткого описания, который оказался самым действенным по итогам тестирования:
Идеальный вариант зимнего комплекта коротких описаний
Лучшие тексты и изображения по результатам тестирования были опубликованы на страничках прибавлений в магазинах. Так за непрерывно работы мы провели девять тестов различных текстовых графических метаданных и несколько доп тестов для тестирования гипотез при подготовке финальных вариантов.
Одна из таковых гипотез: красноватый цвет отпугивает юзеров. Она подтвердилась в итоге теста: на страничку изображения с красноватыми элементами кликали меньше всего. В итоге мы остановились на оранжевом цветовом решении:
Набор скриншотов для зимнего сезона
К моменту, когда обновленные зимние мат-лы теснее были на страничках прибавлений, близилась весна. Нам предстояло провести те же работы опять, чтоб приготовить мат-лы для летнего сезона. В скриншотах делали упор на летние виды спорта: велики, ролики, самокаты и т.д. Более действенным комплектом оказался последующий:
Набор скриншотов для летнего сезона
3. Работали с аналитикой и отслеживали результаты
Чтоб отследить эффект от опубликованных материалов, мы каждую недельку вносили результаты продвижения в доскональный отчет. Он включал в себя ключевые продуктовые метрики эффективности прибавления, такие как сессии, установки, конверсия в заказ, заказы, выручка, также анализ конфигурации позиций по запросам в поисковике в магазинах прибавлений.
Пример отчета «Отслеживание конфигурации конверсии от недельки к неделе»?
С поддержкою таблицы ниже мы отслеживали изменение конверсии в установку опосля внесенных конфигураций для каждого стора. Глядели, на какой недельке было больше установок, и какие варианты принесли лучшие результаты.
Пример отчета «Отслеживание конфигурации позиций по ключевым словам»?
4. Отслеживали результаты push-рассылок
В апреле 2022 от клиента поступили новейшие задачки:
- дополнить текущий отчет данными о продажах, которые произошли опосля рассылки push-уведомлений;
- детализировать выручку по каждому конкретному известию.
Мы решили их с поддержкою выгрузки пользовательских событий из Firebase в Google BigQuery и их последующей обработки методом, написанном на языке программирования Python.
Суть метода достаточно проста: записи о деяниях каждого неповторимого юзера фильтровались лишь по двум интересующим нас событиям, а непосредственно: «открытие push-уведомления»?и «успешная покупка»?.
Дальше высчитывался временной просвет меж пришествием первого действия и пришествием второго. Мы брали за базу модель учета конверсий в системе аналитики прибавлений «30 дней»?по модели атрибуции «Заключительный прямой переход»?. Ежели 2-ое событие наступало в рамках 30 дней, оно сохранялось в таблице как потенциально связанное с пушем.
Готовая таблица представляла собой набор данных, состоящий из количества отправленных push-уведомлений в течение анализируемого периода, количества покупок и суммы выручки, информация о которой содержалась в параметрах действия «успешная покупка»?.
Таблица с пуш-уведомлениями
Результаты
За время работы к августу 2022 года нам удалось:
- Перевыполнить установленный KPI по количеству покупок на 10%.
- Перевыполнить установленный KPI по количеству сессий в 1,5 раза для Android.
- Привлечь на 50% больше установок, чем за подобный период 2021-го года.
- Занять 1-ые 5 позиций по большинству брендовых и конкурентных запросов, к примеру, «спортивная одежда», «спортивный инвентарь»?, «альпиндустрия»?, «декатлон»?в категории «Покупки»?при том, что ранее прибавление по ним не ранжировалось не попадало в поисковую выдачу.
Позиция «Канта» в магазине приложений
Мы продолжаем работать над проектом и теснее строим планы на последующий год:
- Прирастить скорость и количество итераций обновления метаданных за счет более оперативного подхода к тестированию. Планируем запускать больше экспериментов для разработки еще более действенной стратегии продвижения.
- Настроить, подключить и отладить аналитические системы перед проведением маркетинговых кампаний в рамках сервисы «Консалтинг по аналитике приложения»?.
- Запустить маркетинговые кампании для прибавления в Яндекс Директе, ВКонтакте, myTarget параллельно с поддержанием и увеличением размеров органического трафика.
- Углубленно выучить аналитику прибавления и улучшить UX совместно с командой разработки для роста конверсий на различных шагах воронки продаж.
Спасибо команде MediaNation за проведенную работу, постоянную вовлеченность в чертеж и постоянную поддержку. Видим итог, планируем продолжать совместно ASO-оптимизацию, также подключать платное продвижение для роста заработка с мобильного прибавления?, – Дубровская Татьяна, водящий перфоманс-маркетолог «Кант».
Статьи
Комментариев 0