Прирастить поток лидов в 2,7 раза: как мы разгоняли контекст для Квест-рума | SEO кейсы: социалки, реклама, инструкция

Как прирастить приток лидов с контекстной рекламы с поддержкою коллтрекинга и сервиса автоматизации?Расскажу на собственном опыте. 

О клиенте

«Квест-рум» — это большой сетевой клиент, с которым мы начали работать с февраля 2015 года.

Задача

Клиенту нужен рост количества лидов. Он готов к росту бюджета, но стоимость за лид не обязана веско вырасти.

Сложности

В нише ясно выражена сезонность. В мае начинается спад, спрос становится веско меньше. А нам, против, необходимо прирастить рост обращений.

Характеристики на старте кейса

Перед вами данные за прошедший 2016 год. За период 01.05–30.07 по контекстной рекламе были последующие характеристики:

	Заявки	Звонки	Итого лидов	Стоимость лида(руб.)
Яндекс.Директ	45	49	94	658,93
Google AdWords	31	6	37	210, 57
Итого	76	55	131	532,29

Поехали

Есть три главных метода повысить количество трафика с контекстной рекламы:

1. Поменять семантическое ядро.
2. Поменять офферы в текстах и на посадочных страничках.
3. Повысить ставки.

Мы превосходно проработали семантическое ядро ранее, оно великое.

CTR объявлений, конверсия довольно высочайшие. Поведенческие характеристики: отказы, глубина просмотра, время на сайте – разговаривают о том, что трафик высококачественный. А все это совместно дозволяет судить, что с офферами и текстами на посадочных все в порядке. И мы сфокусировались на работе со ставками.

Работа со ставками – задачка не для ручного управления, автомат управится еще лучше по двум причинам:

1. Методы,построенные на машинном обучении могут работать с великим количеством данных и на базе статистики выстраивать вероятностные модели. Человечий мозг не может решать такие задачки за краткий просвет медли.
2. Можнож задать всякую частоту обновления ставок в автоматическом режиме. Профессионалы, которые правят ставками руками, изредка делают это почаще, чем разов в день.

В сервисе «К50» есть инструмент под заглавием «Правила», он будет хорошим ассистентом. Мы работаем конкретно с сиим обслуживанием по последующим причинам:

• К50 употребляет машинное обучение;
• есть приятная статистика;
• управление ставками исполняется на базе данных KPI.

Как работает вязка оптимизатора и коллтрекинга

Мы подключили динамический коллтрекинг Callibri, сервис интегрируется с Google Analytics и передает все данные о сессии юзера. Благодаря этому про каждого юзера, который сделал звонок, мы знаем:

• источник(Яндекс.Директ либо Google AdWords);
• площадку показа объявления(что необыкновенно главно, ежели ты используешь РСЯ);
• ключевой запрос;
• UTM-метку.

Есть и иные данные, но эти – самые главные для нашей задачки.

Эти данные передаются в Analytics, оттуда попадают в «К50». Сервис на базе метода регулирует ставки так, чтоб больше бюджета и кликов приходилось на источники, площадки и ключи, которые приносят больше конверсий.

Коллтрекинг Callibri избрали поэтому, что из всех сервисов, которые интегрируются с Google Analytics, он самый удачный и дешевый.

Как метод «К50.Правила» решает задачу

Что делает метод:

• ищет самые конверсионные фразы, площадки в РСЯ, позиции на поиске;
• вычисляет лучшую ставку для каждого ключа.

Логика обычная – чем выше конверсия, тем выше ставка.

Как не слить бюджет

Бюджет великий, но расходовать его необходимо с разумом. Чтоб не «слить» бюджет, задаем:

• среднюю стоимость за лид – 500 рублей;
• максимальный порог для ставки.

Метод расчета наибольшего порога – это самая главная часть работы профессионала по контексту. Подключить коллтрекинг, поставить задачку методу – не самая трудная задачка. Верно рассчитать максимальную ставку, чтоб не слить бюджет, но в то же время отдать методу возможность методу смонтировать максимум конверсий – это самое трудное. Мы разработали формулу расчета малого и наибольшего порога ставки. Она обрабатывает входящие данные: клики по небрендовым запросам и желанное количество лидов(высчитывается на базе конверсии и бюджета). На выходе получаем примерную цифру очень ставки.

Наибольшие ставки для Квест Рум:

	Яндекс.Директ. Поиск	Маркетинговая сеть Яндекса	Google Adwords. Поиск
Наибольшая ставка	120 руб.	30 руб.	100 рублей

КМС AdWords не использовали, слишком высочайшая стоимость лида и малюсенько релевантных площадок для Руинтернета.

Результаты

В течение 3-х месяцев «К50» забирал данные из Callibri и перенастраивал ставки.

В итоге мы получили:

• Прирост лидов на 187% по сопоставлению с сиим же периодом в прошедшем году.
• Стоимость за лид не выросла, а уменьшилась по двум маркетинговым системам на 23,18%.
• Конверсии по коллтрекингу опередили конверсии по заявкам на сайте. За год доля звонков выросла на 213,16%.

Период 01.05 – 30.07.2017

	Заявки	Звонки	Итого лидов	Стоимость лида(руб.)
Яндекс.Директ	89	103	192	600,39
Google AdWords	74	99	173	219,29
Средняя	163	202	365	419,76

Сравним с прошедшим годом:

Выводы

Чтоб повысить количество лидов:

1. Выплачиваете больше за те фразы, которые приносят конверсии. Чтоб понять, какие объявления и ключи приносят истинные целевые звонки и заявки, настраивайте цели и подключайте коллтрекинг.
2. Используйте сервисы автоматизации. Они управляются с рутинной работой и трудными математическими расчетами еще лучше жителей нашей планеты. А вы сэкономите время и усилия.
3. Не запамятовывайте ставить лимиты. Метод сумеет купить максимум конверсий в аукционе, но лишь ваши расчеты в состоянии сделать лидогенерацию рентабельной для клиента.