Как избежать большинства ошибок взаимодействия с пользователем на сайте

Сколько раз вы были разочарованы или раздражены после посещения очередного сайта? На самом деле, это происходит довольно часто, особенно, когда разработчики сайта игнорируют хорошие практики UX.

Если вы участвуете в каком-либо аспекте разработки сайта, то вы должны знать, появление каких проблем с UX нужно избегать.

Формы

Формы необходимы для сбора информации о клиентах. Вы не сможете без них обойтись, но они не должны быть трудно заполняемыми. Формы должны иметь несколько вопросов относительного того, какая сайту нужна информация.

Одна из самых больших проблем онлайн-формы – когда нет никаких указаний. Обязательно указывайте примеры того, чем пользователь должен заполнить форму. Примеры должны обязательно исчезать при заполнении. А сообщения об ошибках заполнения, должны сопровождаться информацией.

Большие, фиксированные навигационные панели

Они стали популярны в последнее время, но их проблема в том, что при прокрутке страницы вниз, они могут блокировать доступ к контенту. Особенно это касается экранов мобильных, когда разрешение маленькое, а панель большая. Либо пусть панель скрывается на телефонах, либо превратите ее пункты в иконки.

Мало контраста

Контраст – это ключевой фактор в веб-дизайне. Никто не любит разглядывать текст или иконки цветом древесного угля на черном фоне.

Любой текст должен легко читаться. Множество толстых шрифтов не подходят для веба. В тоже время, использование супертонких шрифтов на смартфоне просто напрашивается на неприятности.

Все элементы сайта, включая ссылки, иконки, элементы навигации, должны обладать достаточным контрастом, чтобы выделяться на фоне других, это позволяет пользователю находить их быстрее.

Эти общие проблемы UX можно легко избежать, проделав небольшое количество дополнительной работы. Если вы хотите, чтобы посетители получали удовольствие от посещения вашего сайта, важно проявить предусмотрительность.