Кейс продвижения магазина мебели в Telegram Ads | Статьи SEOnews

Юлия Самолет Интернет-маркетолог Bogacho Опосля пуска рекламы в Telegram Ads интернет-магазин мебели и декора Bogacho вырастил собственный канал в мессенджере и начал получать оттуда реализации. Как компания приготовлялась к продвижению и как контент подсобляет конвертировать подписчиков в клиентов, ведает интернет-маркетолог Bogacho Юлия Самолет.

О канале, бренде и целевой аудитории 

Telegram-канал @bogacho_official – это официальный аккаунт бренда авторской мебели и интерьерного декора Bogacho. Канал сотворен в феврале 2022-го, и меньше чем за год он вырос в активное общество. На данный момент в нем более 2500 соучастников.

Ядро аудитории канала сочиняют дамы 35–54 года, увлеченные обустройством дома и дачи, ремонтом, дизайном интерьера. Сопутствующие интересы: психология, воспитание деток, астрология, мода и краса, странствия, кулинария, ЗОЖ.

Продукция бренда представляет сектор средний+/премиум не является продуктом первой необходимости. Цикл принятия решения о покупке у нашей ЦА доходит до 12 месяцев. Потому получать прыткие реализации для нас вероятно лишь в периоды высочайшего спроса либо при попадании в тесную аудиторию с высочайшей нуждою, что при нашей уникальности очень трудно. 

Как мы ведем канал

Публикации выходят каждый день, при всем этом особенное внимание мы уделяем качеству контента: пишем неповторимые тексты, часто дорабатываем план опосля анализа интересов аудитории, издаваем посты в различных форматах (с фото, видео, выборкой фото, акустические и т. п.) . Тут публикуются:

• экспертные статьи о интерьерном дизайне; 
• новости и тенденции в дизайне и строительстве;
• советы и лайфхаки; 
• анонсы новинок и акций компании; 
• обзоры продуктов бренда; 
• публикации по занимательным для подписчиков темам: о странствиях, кулинарии, рукоделии, даче, эзотерике и т. д.; 
• развлечения и интерактивы с привязкой к теме общества.

Также мы подключаем подписчиков к разработке новейших продуктов и направлений: обговариваем, просим совета, предлагаем варианты для выбора. К примеру, совместно с аудиторией Telegram-канала мы доработали новогоднюю новинку – коллекцию дизайнерских интерьерных кукол Дед Мороз. А еще часто проводим опросы по интересам аудитории, поощряем обратную связь, поддерживаем теплое общение в канале. 

В каждый пост нативно добавляется ссылка на сайт с ловкой Roistat.

Что было до и чего же желали от рекламы в Telegram Ads 

Вначале мы промотировали канал на своем сайте, в соцсетях, email- и смс-рассылках. Также с агентством тестировали посевы в Telegram-каналах в темах «Дом и интерьер», «Строительство», «Дача». В итоге завлекли 196 подписчиков ценою 400 руб. каждый. Результаты посчитали средними, потому что ждали более высочайшего прироста аудитории.

В сентябре 2022 года в 1-ый раз запустили рекламу в Telegram Ads (маркетинговые кампании работают и на данный момент) .

Главная цель продвижения в мессенджере – привлечение новейших подписчиков. На тот момент общество в главном состояло из неизменных покупателей магазина и подписчиков аккаунтов бренда в иных соцсетях. Бюджет сочинял около 400 € за месяц. 

Рекламу запускали через eLama – мы работаем с обслуживанием теснее два года, потому выбор был явен. Оцениваем удобство: методы оплаты и пополнение аккаунтов с 1-го баланса, накрывающие документы, консультации индивидуального менеджера и оперативную работу помощи.

Воронка в канале работает через взаимодействие с контентом:

1. Внимание юзера привлекаем рекламой.  
2. Позже вызываем у него энтузиазм и привлекаем: рассказываем о продукте, делаем обзоры; изъясняем, что продаем и для кого это подходит; предлагаем подписчикам участвовать в разработке продукта. 
3. Позже формируется доверие: через отзывы, ответы на нередкие вопросцы, демонстрацию процесса производства, полезные статьи. 
4. В итоге происходит продажа: скидки, акции, особые предложения, в том числе личные скидки лишь для подписчиков канала.

Шаг 1. Готовим канал к запуску рекламы

В Telegram-канале теснее была тепленькая и понимающая бренд аудитория. Чтоб стать симпатичными для новейших жителей нашей планеты и прирастить конверсию в подписку, необходимо было немножко обновить канал: коротко, но емко поведать о компании и канале, вызвать энтузиазм и желание остаться в обществе.

Для этого мы:

• провели аудит описания Telegram-канала – пересмотрели тексты отталкиваясь от убеждений новейшего юзера, неизвестного с деятельностью компании; 
• сместили акценты в описании канала и выделили его ценность для новейшего подписчика: прописали тему, УТП, бонусы от подписки; 
• максимально заполнили контактные данные; 
• опубликовали несколько постов с более полной информацией о бренде, новинках компании, актуальных акциях – чтоб подписчики могли просто отыскать подробности и решить, как им занимательна компания и недалека тема канала; 
• закрепили публикации о компании и производстве, акциях и спецпредложениях; 
• подключили подписку Telegram-премиум, чтоб применять особые способности, к примеру, постить анимированные эмодзи, которые завлекают внимание к посту в закрепе, и прибавлять неповторимые реакции. 

Шаг 2. Собираем каналы

Каналы избирали отталкиваясь от конкурентноспособного анализа, также интересов нашей целевой аудитории, которые определяли с поддержкою сервиса TGStat.

Дальше анализировали каждый канал на ботов, накрутки, и, что необыкновенно главно, направляли внимание на вовлеченность подписчиков в канале: количество реакций и комментариев у постов. Отобрали всего более 100 каналов и сгруппировали их по тематикам.

Шаг 3. Тестируем таргетинги: каналы vs. темы

1-ый месяц в Telegram Ads мы тестировали все вероятные таргетинги: на группы каналов с схожей темой, на каналы соперников и на темы («Мода и красота», «Дом и архитектура», «Психология и отношения») . Опосля первых тестов сделали выводы:

1. Таргетинг на каналы дает лучший итог по стоимости подписчика, но меньше трафика. 
2. Темы предоставляют солидный охват, но меньше подписок.

Потому что нашей целью было увеличение количества подписчиков, мы остановились на рекламе с таргетингом на каналы.

Желаете пробовать рекламу в Telegram Ads?Запускайте ее через eLama – с комфортными критериями оплаты и комфортными приборами:  оплачивайте рекламу долями через 30 и 60 дней без процентов и тайных сборов;  выполняйте закон о маркировке: получайте токены для объявлений и отчитывайтесь о их в ЕРИР; автоматизируйте сведение статистики по объявлениям, пренебрегайте о ручном сборе; если вы агентство либо фрилансер, получайте вознаграждение до 5% от оборотов клиентов. Выяснить больше

Шаг 4. Работаем над объявлениями

Еще на старте мы пристально выучили верховодила написания текстов: убрали прямые призывы к событию, эмодзи, творили нативные объявления. Но это не избавило нас от заморочек с долгим ожиданием модерации объявления, время от времени более суток. К счастью, на данный момент таковой трудности нет, процесс веско ускорился.

Для каждой кампании мы готовили несколько вариантов офферов: с упором на тему канала и на выгоду для подписчика. Позже тестировали, анализировали результаты и оставляли более действенные – с высочайшей конверсией в подписку и низкой ценою подписчика. Лучше отрабатывали объявления, которые давали выгоду в канале: идеи, статьи о продукте, тренды, обзоры.

4 месяца спустя: расцениваем результаты 

Для анализа маркетинговых кампаний мы используем внутреннюю статистику Telegram Ads, также данные по трафику на сайте и характеристики конверсии в Roistat. Главные метрики: 

• стоимость привлечения подписчика, 
• СR в подписчика, 
• CPM, 
• количество кликов на сайт,
• CPC,
• CR в заявку – обращение юзера с формы заявки сайта (оформление заказа корзины, оформление прыткой покупки, заявка через Jivo и т. д.) , 
• ДРР.

На конец января реклама в Telegram Ads привела в канал около 1000 подписчиков. 

CPM вырос с момента старта в августе. Это разумно: всё больше рекламодателей осваивают площадку, конкуренция в аукционе возросла. По нашим заключительным наблюдениям, средняя CPM в каналах соперников сочиняет 8 €, в других темах – около 5 €. 

Средняя стоимость подписчика варьируется от 1 до 1,3 €, что в три раза меньше, чем из посевов в Telegram-каналах. И в два раза ниже стоимости привлечения подписчика в сообещство во ВКонтакте.

Средний показатель ДРР в прямых продажах сочиняет 12%, и это хороший итог для нас. Но основной бонус развития Telegram-канала – стабильный поток новейших и повторных заказов. 

Кроме прямых продаж в Telegram, мы также получаем переходы теплой аудитории на сайт интернет-магазина. Стоимость перехода гостя из Telegram-канала на сайт сочиняет 18 руб., конверсия в заявку – 3,7%. Для сопоставления: в Яндекс Директе стоимость перехода – на уровне 72 руб., а конверсия в заявку – 1,6%.  

Благодаря прогревам и лояльности аудитории канала средний чек с Telegram в 2,5 раза выше подобного показателя из иных маркетинговых систем: VK, myTarget, Яндекс Директа.

Выводы: для чего же запускать рекламу в Telegram Ads

В 2023 году клиент совершает покупки там, где ему комфортно. Часть из этих покупок забирают на себя мессенджеры. Telegram в 2022 году стал не совсем лишь самым быстрорастущим мессенджером, но и новеньким каналом продвижения и соцсетью. Оставлять эту тенденцию без внимания нелогично. При настройке действенной рекламы и грамотном ведении Telegram-канала мессенджер становится полноценным источником продаж.

Для нас реклама в Telegram Ads показала превосходные результаты. В планах – продолжить тестирование таргетингов на различные каналы, также возвратиться к нативной рекламе у блогеров через сервис Telega.in.

Несколько советов напоследок

1. Главно отменно и продуманно вести Telegram-канал. Нужный контент и точное донесение выгоды подписки станут якорем, благодаря которому человек остается в обществе навечно и будет часто читать посты, в том числе продающие.
2. Верный прогрев напрямую влияет на эффективность рекламы в Telegram Ads. Привлекающий и нужный контент увеличивает конверсию в подписчика и дальше – в заявку.
3. Стоит приготовить канал перед пуском рекламы: поглядеть на него отталкиваясь от убеждений новейшего юзера и сделать всё, что поможет ему сориентироваться и отыскать подходящую информацию, чтоб стать подписчиком. 
4. На старте определяйте цель продвижения. Это поможет вам расценивать эффективность и масштабировать результаты. Когда мы сообразили, что таргетинг на темы дает охват, но меньше подписчиков, мы сфокусировались на таргетинге по каналам.

Статьи