Как получать лиды в суперконкурентной нише. Кейс | Статьи SEOnews

Группа компаний Медиасфера Группа компаний «Медиасфера» Привет, на связи Данила Шестаков, водящий спец отдела медийной и контекстной рекламы агентства «Медиасфера». 

В кейсе я поделюсь, как получать лиды в суперконкурентной нише – банкротство физических лиц в Москве и Санкт-Петербурге – с конверсией 19% из гостя сайта в заявку. 

Кейс будет полезен обладателям бизнеса и рекламщикам, которые желают продвигаться в высококонкурентных нишах и получать больше высококачественных лидов за счет кропотливо проработанной семантики и оптимизации маркетинговых кампаний в Яндекс Директе. 

В кейсе обрисую, как мы продвигали компанию по банкротству физлиц, какие источники трафика сработали лучше и на сколько конверсий удалось выйти в итоге ведения проекта. 

Клиент 

Организация, предоставляющая сервисы по банкротству физлиц, обратилась к нам с целью прирастить количество заявок. На данный момент компания активно растет, возрастает штат служащих, раскрываются новейшие филиалы и необходимо обеспечить их лидами. 

Замечу, что в заключительнее время ниша банкротства – одна из самых конкурентных. На базаре действует много компаний, юристов и арбитражных правящих, предоставляющих сервисы банкротства, ставка на самые горячие запросы доходит до 1 500 рублей.  

 

На скриншоте видно, что ставка за 100% трафика – 1175 р. 

Главные задачи 

Клиент теснее получал трафик из Директа, но желал больше высококачественных заявок и измерял эффективность рекламы исходя из убеждений продаж, но не их количества, потому что в нише банкротство нередко посещает так, что заявок много, но великая часть из их – плохая, другими словами не конвертируется в реализации, а до неких клиентов просто не дозвониться. 

Основная задачка для нас стояла таковая – настроить рекламу так, чтоб приводить высококачественные заявки по малой стоимости, также прирастить конверсию из заявки в сделку. 

Стратегия 

1. Мы настроили рекламу на поиске в Яндекс, в Маркетинговой сети Яндекса (РСЯ) , также ретаргетинговую кампанию, потому что в нише банкротство человек не непрерывно сходу решается на функцию банкротства, нередко он просто отыскивает информацию, обдумывает все плюсы и минусы. 

2. Разбили поиск и РСЯ на великое количество групп, потому что в теме банкротство все запросы делятся на списание долгов, банкротство, арбитражных правящих и т.д. 

Также неочевидные запросы для тех, кому звонят коллекторы: 

3. У клиента значимое превосходство было в том, что они не проиграли ни 1-го дела и списали долги всем, с кем начинали работать, потому стояла задачка по максимуму передавать это в объявлениях. 

Оптимизация кампаний 

Маркетинговые кампании запустили в августе. С клиентом было оговорено, что 1-ое время мы будем тестировать маркетинговые подачи, глядеть, что лучше работает, улучшить РК, а теснее опосля увеличивать бюджет на те каналы, которые предоставляют величайший итог. 

На скриншоте ниже вы видите характеристики за август: 

Итого: 24 лида 

Опосля получения первой статистики начали вести работу над оптимизацией РК, а конкретно: 

• Сначала улучшали запросы в поисковике: убрали нерелевантные и неэффективные. Хоть на старте и был добавлен перечень минус-слов, практика указывает, что это всё одинаково не дозволяет вычистить все нецелевые запросы сходу. Директ щедро расходует бюджет по фразам, которые выбирает автоматом. 
• Опосля оптимизации кампании по запросам в поисковике мы перешли к ключевым фразам. Традиционно ключевики, добавленные в кампанию, являются релевантными и целевыми. Но нередко посещает так, что ключевик вроде целевой, с него много кликов, но конверсий нет. Соответственно такие фразы мы отключаем. Также на этом шаге прирастили бюджет на те ключевики, которые приносили конверсии. 
• Провели оптимизацию кампаний РСЯ. Необходимо иметь в виду, что чрезвычайно много площадок в РСЯ плохие, другими словами приносят «мусорный» трафик. За сиим необходимо непрерывно глядеть и отключать неконверсионные площадки. 

Ниже я дам совет, как получить перечень неэффективных площадок, по которым показывается ваша реклама. 

Для этого заходим в Мастер отчетов: 

• выбираем в столбце Срезы «название площадки»; 
• в столбце Столбцы избираем: Показы, Клики, CTR, Расход всего, Ср. стоимость клика, Отказы, Глубина, Конверсия, Стоимость цели, Конверсии; 
• выбираем в Фильтрах: Площадки – Заглавие;
• далее вводим последующее: tv.,.tv, game dsp, com.,.ua,.by. 

Готово!Сейчас вы можете выгрузить данный перечень, предварительно убедившись, что с этих площадок не было конверсий, и воспретить показы по ним.  

Опосля того как мы провели оптимизацию маркетинговых кампаний, характеристики по всем кампаниям веско улучшились. 

Характеристики за сентябрь опосля оптимизации маркетинговых кампаний: 

Итого: 144 лида

Дальше мы решили отключить РСЯ, потому что лидов с сетей было меньше, чем с поиска, а бюджет мы расходовали практически одинаковый. Таковым образом перераспределили весь бюджет на поиск. 

Характеристики за октябрь опосля отключения РСЯ: 

Итого: 208 лидов

У клиента был подключен Roistat. Мы провели анализ по статистике продаж и узрели, что с неких групп превосходно идут заявки, но нет продаж, другими словами они не конвертируются в клиентов. Потому было согласовано решение отключить те группы объявлений, которые не приносят реализации, и перераспределить бюджет на те группы, где количество лидов хоть и меньше, но они наиболее целевые и продаж с их больше. 

Характеристики за ноябрь опосля оптимизации РК на уровне групп: 

Итого: 184 лидов 

Видите ли, количество лидов немножко сократилось по сопоставлению с предшествующим месяцем, но зато качество лидов и количество продаж стало больше. 

Результаты 

За всё время работы с Директа было получено 650 лидов. 

Больше всего конверсий принесли кампании на Поиске – 614 конверсий. Кампании в РСЯ и ретаргетинг проявили результаты ужаснее, потому были отключены. 

Неизменная оптимизация маркетинговых кампаний не совсем лишь на уровне лидов, но и на уровне продаж привела к понижению некачественных лидов и увеличению продаж. 

Выводы 

• Даже в таковой высококонкурентной нише как банкротство можнож получать заявки с высочайшей конверсией. В этом кейсе в пиковый месяц конверсия из гостя в заявку доходила до 19,44%. 
• На старте, когда лишь запускается реклама, нет инфы, какой источник покажет итог. Потому используйте все типы кампаний. На базе приобретенной статистики отключайте то, что неэффективно и усиливайте то, что приносит итог.
• Не надо опасаться больших ставок за клик, ведь за счет свойства проработки и оптимизации маркетинговых кампаний вы получите конверсии и в итоге можете получать дешевые лиды. 
• Цель хоть какого бизнеса – реализации. Потому качество лидов – это один из определяющих критериев, по которым необходимо расценивать результативность маркетинговых кампаний.

Статьи