Сервис UniSender – как заавтоматизировать реализации с поддержкою email-рассылок | SEO кейсы: социалки, реклама, инструкция

Партнерский материал

UniSender – обычный сервис email и SMS-рассылок, с поддержкою которого можнож просто заавтоматизировать все коммуникации с клиентами. Юзер зарегистрировался – присылаем ему приветственную серию. Покупал продукт – благодарим за покупку и советуем схожие продукты. Издавна не читает наши рассылки – запускаем серию привлекающих писем со скидкой и иными плюшками.

Мы любим автоматизацию и при способности непрерывно стараемся переложить часть задач по email-маркетингу на плечи бота. Это комфортно: настраиваем письма один разов, а далее все происходит на автомате.

В email-маркетинге употребляют 4 вида автоматизации: транзакционные письма, триггерные письма, автоматические серии и автоворонки. Рассказываем о каждом из их подробнее и показываем, как их настроить с поддержкою приборов UniSender.

Транзакционные письма

Транзакционные письма извещают юзерам главную техно информацию. «Пароль изменен», «Продукт отправлен», «Кто-то пробует войти в ваш аккаунт» – образцы заголовков для транзакционных писем.

Транзакционные письма уходят в ответ на какие-то события юзера либо конфигурации в учетной записи. Эти известия не несут маркетинговой цели, их основная задачка – проинформировать, сказать что-то, что дотрагивается средств юзера, его собственного кабинета либо сохранности.

Транзакционное письмо от сервиса Booking.com. Снутри – главные данные о заселении в отель

Как настроить

Традиционно для опции транзакционных известий необходимы создатели. Они пишут скрипт, который анализирует события подписчиков на сайте, цепляет главный контент и переносит его в письма. Так получаются персонализированные известия: у их однообразный шаблон, но содержание изменяется от юзера к юзеру.

[/i]

К примеру, тут бот автоматом подставил мой адресок электронной почты и номер карты

Готовое транзакционное известие необходимо выслать. Для этих целей традиционно не употребляют настоящие сервисы рассылок (по типу UniSender) – писем необходимо слать чрезвычайно много, выходит недешево. Транзакционные рассылки посылают через особые сервисы транзакционных писем: к примеру, UniOne от UniSender.

UniOne – это набор API-методов и SMTP-серверов, через которые могут проходить миллионы писем без утрат в доставляемости. Чтоб настроить такую систему, необходимо звать разрабов, но итог стоит того: транзакционные письма будут уходить на автомате. Стоить это будет дешевле, чем тариф в настоящем сервисе рассылок.

Чем UniSender различается от сервиса UniOne

Триггерные письма

Триггерные письма схожи на транзакционные: они тоже автоматические и уходят в ответ на события подписчиков. Основное отличие их в том, что они контентные: в их мы рассказываем о новейших товарах, информируем о скидках, пишем о лайфхаках и новинках.

Вы наверное получали желая бы одно из этих писем:

• Приветственное. Прибывает опосля подписки на рассылку.
• Брошенная корзина. Мы не окончили оформлять заказ – нам о этом подсказывают.
• Реактивационное. Подписчик длинно не раскрывает письма – стараемся отдавать его энтузиазм к рассылке.
• Личные советы. Выборка продуктов, которая базирована на ваших интересах либо прошлых покупках.

Все эти письма – триггерные. Они водят юзера на всех шагах воронки без роли email-маркетолога.

К примеру, такое приветственное письмо прибывает от Aviasales опосля подписки

Как настроить

Часть триггерных писем можнож настроить вручную в сервисе рассылок. Для иных необходимо звать разрабов (к примеру, под брошенные корзины и подбор личных советов) . Мы поведаем, какие триггерные письма можнож настроить вручную в интерфейсе сервиса UniSender.

Приветственное письмо. Клиент расписывается на рассылку – мы присылаем ему информацию о компании, путеводитель по сайту, скидки, ссылки на соцсети. Сделать такое самый простой вариант через автоматизацию.

Каждый новейший подписчик попадает в определенный перечень контактов. Ежели выбрать этот перечень контактов в автоматизации и повесить на него приветственное письмо, получим самое обычное триггерное известие:

Приветственное письмо для соучастников вебинара «Ламповый email-маркетинг» в UniSender

Реактивация. Иной пример: подписчик длинно не раскрывает письма. Мы желаем напомнить ему о себе и отдавать энтузиазм к рассылке. С поддержкою сегментации настраиваем перенос всех клиентов, кто не раскрывал письма больше 3 месяцев, в новейший перечень. Опосля этого идем по знакомому пути:

Так смотрится обычная реактивация через автоматизацию UniSender

Автоматические серии

Автоматическая серия – это несколько триггерных писем, отправленных друг за ином. Такие цепочки подсобляют полнее раскрыть какую-то тему, проработать отрицания юзеров либо непрерывно подсказывать о компании через email-рассылки.

К примеру, вот обычный пример приветственной серии для реализации курсов по веб-дизайну:

Серия из 5 писем для реализации онлайн-курсов для веб-дизайнеров

А вот настоящая приветственная серия от конструктора страниц Tilda. Нас знакомят с азами, предоставляют ссылку на справочный центр, учат подключать шрифты на страничку и творить сайт

Как настроить

Тут ситуация таковая же, как и с триггерными рассылками – часть серий можнож настроить вручную, для иных необходимо звать программистов. Рассказываю, как настроить некие автоматические серии на образце автоматизации UniSender.

Приветственная серия. Допустим, поначалу мы желаем выслать подарок за подписку, а опосля этого запустить серию контентных писем. Ежели подписчик не открыл письмо с даром, мы ему о этом напомним.

Автоматизация UniSender. На разветвлении проверяем, открыл подписчик письмо с даром либо нет. Ежели открыл – запускаем серию контентных писем. Ежели нет – подсказываем о даре и пробуем выслать одно контентное письмо

Серия перед вебинаром. Предположим, мы желаем провести вебинар. Нам необходимо напомнить всем, кто зарегистрировался, во сколько начнется трансляция и как к ней присоединиться.

Для этого переносим за день до вебинара всех подписчиков в отдельный перечень. Запускаем серию писем:

Автоматизация UniSender. Подсказываем о вебинаре за день, за час и с началом трансляции

Автоворонки

Что это. Автоворонка – это путь, который проходит гость сайта до покупки продукта. При этом проходит на автомате, без нашего роли.

Вот пример обычный автоворонки на образце рассылки от сервиса Главред:

Серия писем, которая равномерно подводит к покупке платного курса Главреда

Трудные автоворонки работают с юзерами средством нескольких каналов, могут отдавать его на сайт, ежели он раздумал, и допродавать продукты опосля покупки главного продукта.

Как настроить

О автоворонках пишут книжки, проводят вебинары и устраивают многостраничные баталии в комментах. В статье мы не сможем раскрыть всех необыкновенностей этих систем. Но сможем подсказать, с чего же лучше начать.

Представьте, что юзер на все ваши предложения отвечает «Да»:

• «Подписаться на рассылку?» – «Да».
• «Пробовать безвозмездную демоверсию?» – «Да».
• «Покупать наше прибавление?» – «Да».

Составьте воронку, которая проведет этого покорного юзера от первого посещения сайта до покупки.

Далее работайте с отрицаниями: представьте, что клиент ушел на одном из шагов и его необходимо отдавать в воронку. Прибавляйте новейшие триггерные известия и серии писем, используйте ретаргетинг, подключайте иные каналы.

В интерфейсе UniSender все есть приборы для творения обычных автоворонок: автоматизация, серии писем, конструкторы форм подписок, возможность подключить иные каналы (SMS, Viber) и интегрировать сервис рассылок с иными прибавлениями (CRM- и CMS-системами, Facebook Lead Ads, конструкторами страниц и виджетов) .

Вывод

Отчасти заавтоматизировать email-маркетинг можнож и без поддержки разрабов. К примеру, настроить приветственные письма, реактивацию и большая часть серий можнож в сервисах рассылок.

[i]

Предлагаем вам заавтоматизировать email-маркетинг с поддержкою UniSender. Вы можете безвозмездно пощупать все приборы сервиса, создать триггерную рассылку и серию писем, также безвозмездно выслать до 1500 писем в течение месяца.

Статьи