Чего же желают потребители?Как анализ поисковой выдачи подсобляет lifestyle-маркетингу | SEO кейсы: социалки, реклама, инструкция

Сверхзадача lifestyle-маркетинга — сделать бренд долею ежедневной жизни жителя нашей планеты. Чтоб достигнуть этого, необходимо чрезвычайно превосходно осмысливать свою целевую аудиторию: кто потребитель, в чем он нуждается, какие у него ценности и интересы, как бренд на него влияет. И в сети выяснить это проще, чем в офлайне.

Телефоны и персонализация

На данный момент на lifestyle-коммуникации влияют два великих тренда, меняющих цифровую действительность. С одной стороны, растет количество и доля мобильных взаимодействий. На Западе издавна, в Рф — заключительные несколько лет. Даже Google сейчас сначала расценивает релевантность мобильной версии сайта, а к десктопной обращается, лишь ежели мобильной нет. Это подсобляет поисковой системе предоставлять лучшие ответы на запросы юзеров, большая часть из которых обращается к Google со телефона.

Русские юзеры сейчас онлайн фактически везде и постоянно и все почаще решают со телефонов задачки, для которых ранее садились за обыденный комп. Отныне недостаточно просто сделать сайт, приспособленный для мобильных устройств. Бренду необходимо заниматься мобильными сценариями и кросс-девайсной аналитикой.

2-ой главный тренд — персонализация. Юзер обязан попадать на сайт или в прибавление, которые теснее настроены под его вкусы, интересы и потребности. Персонализацию обеспечивают разные опции интерфейса и фильтрация контента. Контент может подбираться через фильтры в каталоге продуктов, индивидуальные советы(сгенерированные на базе данных о том, что человек заказывал или глядел ранее), личные предложения в рассылках.

Чем подсобляют поисковики

Итак, бренд обязан отдать каждому конкретному человеку непосредственно то, что тому необходимо. Точно такую же цель ставят впереди себя и поисковые системы. Им необходимо верно отвечать на запросы, другими словами демонстрировать юзеру ссылки, которые посодействуют тому решить свою задачку или получить нужную информацию.

Чтоб отфильтровать сайты и показать чрезвычайно пригодные результаты, поисковики стараются найти интент запроса, другими словами намерение, с которым юзер его задает. Делают они это с высочайшей точностью, так как обрабатывают 10-ки и сотки миллионов запросов каждодневно. Не считая того, в их распоряжении громадные массивы данных о поведении юзеров в результатах поиска и на самих сайтах. В итоге поисковую выдачу можнож осматривать как картину, наглядно демонстрирующую потребности жителей нашей планеты, задающих тот или другой запрос. А это значит, что бренд может выяснить потребности собственной аудитории, просто проанализировав результаты поиска по целевым запросам!

Чего же желают женщины

Не так давно наше агентство проводило таковой анализ для сети магазинов косметики «Подружка». Мы выучили ТОП 10 выдачи Яндекса по 100 целевым запросам. Полученную тыщу ссылок из результатов поиска мы разделили на несколько групп. Любая группа подходила определенному типу сайта: интернет-магазин косметики, соц сеть, информационный ресурс и т. д. Потом все группы разделили на две категории: сайты для тех, кто желает что-то покупать(коммерческий интент), и сайты для тех, кто желает что-то выяснить(информационный интент).

Оказалось, что около 60% запросов косметической темы задают люди, которые желают выбрать и покупать продукт. Но другие 40% запросов соединены с иными задачками. Веская часть аудитории бренда желает выяснить о свойствах того или продукта; понять, для чего же он нужен; сопоставить несколько продуктов меж собой; почитать отзывы. На практике это значит, что «Подружка» может прирастить аудиторию сайт(и охват темы)за счет подходящего информационного контента.

Что происходит вокруг

Анализ поисковой выдачи подсобляет разобраться не совершенно лишь в нуждах аудитории, но и в структуре онлайн-конкуренции. Нередко она совершенно не таковая, как в офлайне. Проекты, абсолютно безызвестные в физическом мире, могут быть чрезвычайно заметны в цифровой действительности.

В случае «Подружки» выяснилось, что главную часть выдачи занимают интернет-магазины ритейлеров, специализирующихся на косметике. Не считая того, заметная доля результатов поиска отдается большим интернет-магазинам, для которых косметика — лишь одно из направлений(Wildberries, Ozon, Lamoda). В конце концов, посреди фаворитов по охвату есть и два информационных проекта: рекомендательный сервис irecommend.ru и сайт makeup.ru, публикующий советы стилистов.

От интента к стратегии

Инсайты, приобретенные благодаря анализу поисковой выдачи, посодействовали «Подружке» найти digital-стратегию. Решено было предоставлять аудитории не совершенно лишь коммерческий, но и информационный контент для роста количества взаимодействий с брендом. Что самое занимательное, таковой контент у бренда теснее был. Просто употребляли его в главном в офлайне.

«Подружка» издаёт журнальчик с обзорами скидок и информационными рубриками(гиды по уходу и макияжу, интервью со звездами и иные). На сайте сотворен подобный раздел с поддержкою верстки в Readymag, но не оптимизирован для поиска. Потому мат-лы подходящих рубрик станут основой для новейшего раздела на сайте. На данный момент мы совместно с командой «Подружки» выбираем мат-лы, подходящие целевым запросам, и оптимизируем тексты для размещения в сети. Оптимизация подразумевает, к образцу, творение релевантных заголовков и прибавление ссылок на товарные категории и отдельные продукты, которые упоминаются в текстах.

Новейшие вызовы

Телефон теснее стал для россиян «первым экраном» для веба, и это серьезно меняет пользовательские сценарии. К образцу, два года назад около половины трафика сайту «Подружки» приносили настольные компы и лишь треть — телефоны. Годом ранее части сравнялись. На данный момент на телефоны приходится фактически 56% трафика, а десктопы приносят лишь 39%. Это обычная ситуация, с которой на данный момент сталкиваются фактически все бренды.

На данный момент большая часть покупок в Рф совершается по двум сценариям. Или человек изучает сайт и продукты с мобильного устройства, а потом оформляет заказ с рабочего стола. Или и сайт глядит с мобильного, и приобретает с него же(подобно обычному сценарию на десктопных устройствах). При всем этом на западных сайтах той же темы юзеры водят себя по другому. При переходе из поиска или по рекламе на сайты похожих тем они просматривают конкретный продукт, приобретают его и сходу покидают сайт.

Быстро заказы по принципу «пришел, увидел, приобрел» станут нормой и для русских юзеров. Наиболее того, судя по свежему исследованию Criteo, в косметической теме это произойдет ранее, чем в иных. Ведь по доле мобильных продаж категория «Здоровье и красота» на данный момент на втором месте в стране(лидируют «Игрушки и гаджеты»).

Будущее приближается стремительно, и приготовляться к нему необходимо теснее на данный момент.