Кейс: как прирастить реализации по промокодам на 17% | Статьи SEOnews

Руслан Зубенко Paid Social Group Head Media Direction Group Лид-формы – обычный и действенный инструмент. С его поддержкою бизнес получает контакты возможных покупателей, которые ознакомились с предложением, заинтересовались им и готовы на последующее общение с брендом. Работать с таковой аудиторией проще, чем с новенькими клиентами.

В конце марта 2023 года команды агентств Media Wise, MDP и BrandLink запустили в VK Рекламе две тестовые кампании для бренда Leo&Lucy – производителя кормов для кошек и собак. Объявления с лид-формами демонстрировали в течение месяца ВКонтакте и в Одноклассниках. За это время удалось не совсем лишь перевыполнить план по количеству заявок, но и понизить их стоимость.

Цели

Leo&Lucy – новейший бренд на русском базаре, потому командам было главно поведать о програмке лояльности и расширить ее базу, также прирастить реализации по промокодам.

Потому что бизнес ранее не употреблял VK Рекламу, продвижение запускали в тестовом формате: планировали получить не наименее 126 заявок ВКонтакте и 157 заявок в ОК. Ключевым показателем эффективности считали их стоимость: CPL в обеих соцсетях не обязан был превосходить 1 700 руб.

Механика

На первом шаге команда агентства создала в VK Рекламе лид-форму с вознаграждением. Юзерам давали заполнить контактные данные, а опосля – получить промокод на скидку при покупке корма на маркетплейсе.

Потом приступили к продвижению, запустив в VK Рекламе две кампании. Объявления из первой кампании демонстрировали ВКонтакте, а из 2-ой – в ОК. Реклама оптимизировалась на сбор заявок. Методы платформы расценивали поведение и интересы аудитории в соцсетях и демонстрировали объявления юзерам, которые вероятнее заполнят форму для сбора заявок и оставят контактную информацию.

Обе кампании состояли из 5 групп, в каждой – по три объявления с различными креативами. Все группы таргетировали по широким социально-демографическим характеристикам: рекламу видели мужчины и дамы 18–55 лет из Рф. Для того чтоб охватить очень релевантную аудиторию, к соцдему дополнительно подключили таргетинги по интересам, ключевым фразам и своей аудитории бренда:

• группа 1: мужчины и дамы 18-55 лет, РФ, доп таргетинг по энтузиазму к кошкам; 
• группа 2: мужчины и дамы 18-55 лет, РФ, доп таргетинг по энтузиазму к собакам; 
• группа 3: мужчины и дамы 18-55 лет, РФ, доп таргетинг по энтузиазму к корму для питомцев и зоотоварам; 
• группа 4: мужчины и дамы 18-55 лет, РФ, доп таргетинг по ключевым фразам, связанным с рационом семейных животных и их здоровьем («корм ххх купить», «холистик корм для собак», «купить корм для кошки», «корм для чувствительного пищеварения» и др.) ;
• группа 5: мужчины и дамы 18-55 лет, РФ, доп таргетинг на свою аудиторию бренда.

Для продвижения разработали несколько креативов. Во всех объявлениях употребляли различные изображения и логотипы бренда, но однообразный текст: упор делали на способности получить скидку, кешбек и иные гарантированные подарки. Формат «Всепригодные объявления», работающий в VK Рекламе по умолчанию, автоматом сгенерировал из загруженных креативов различные маркетинговые форматы и адаптировал их для показа в лентах ВКонтакте и в ОК.

Для управления бюджетом избрали стратегию малой цены. Команда агентства задала бюджет, который рекламодатель готов истратить на продвижение, а система устремлялась принести максимум заявок не выйти за установленный предел. Таковой подход дозволил найти лучшую стоимость заявок ВКонтакте и в ОК.

Результаты

Итоги кампании по всем показателям оказались выше плановых значений:

• количество заявок ВКонтакте возросло в 5 разов – до 630 штук, в ОК – в 6 разов до 942 заявок; 
• плановая стоимость лида – 1700 руб. – уменьшилась в обеих соцсетях. ВКонтакте – в четыре раза до 425 руб., в ОК – в семь разов до 243 руб.;

Заявки оставляли юзеры, которые заинтересовались продуктами бренда. Это позитивно воздействовало на бизнес-результаты:

• база программы лояльности Leo&Lucy расширилась: в месяц в нее попали 1,5 тыс. собственников питомцев; 
• вовлеченность в програмку лояльности выросла на 15%; 
• продажи с внедрением подарочных промокодов возросли на 17%.

Мы часто используем разный brandformance-инвентарь для продвижения программы лояльности нашего новейшего бренда – Club Leo & Lucy, а именно, приборов, направленных на рост соучастников Клуба. Программа лояльности предоставляет самый высочайший кешбэк в категории потребителям, также широкие способности реализации клиентских спецпроектов для наших партнеров из ритейла. Потому планомерный рост базы соучастников очень главен для действенного взаимодействия как с B2C, так и с B2B сектором. Приборы VK и ранее подсобляли нам достигать цели по охвату и конверсиям по различным брендам Gradient. С учетом цели новейшего бренда Leo&Lucy мы решили протестировать новейшую платформу VK Реклама и лид-формы, – объясняет Сергеева Марина, Head of Marketing, Gradient.

Owned Media является одной из ключевых платформ для коммуникации с потребителями, необыкновенно в категории кормления для семейных животных, потому работа над своей базой собственников питомцев является неотъемлемой долею нашего digital-маркетинга. 

Мы избрали приборы лидогенерации VK Рекламы, потому что площадка имеет эластичные способности для четкого таргетинга, управления ходом маркетинговой кампании, также условно низкую стоимость лида при его высочайшем качестве.

Маркетинговая кампания дозволила нам улучшить характеристики в верхней доли воронки, увеличив в объеме соучастников программы лояльности на 1,5 тыс. контактов за 1 месяц. Также в средней и нижней доли коммуникационной воронки, повысив эффективность email-маркетинга на 17%, увеличив показатель возвращаемости на 7% и пенетрацию акционных чеков на 13%. Усиление базы соучастников также позволило нам нарастить акционный оборот иного e-com клиента, общо с которым проводился спецпроект, на 21%, – объясняет Лобанов Иван, ex. Digital Media & E-commerce Senior Manager, Gradient.

Статьи