Как запустить ремаркетинг в Яндексе и Google за 12 шагов | SEO кейсы: социалки, реклама, инструкция

У идущих в ногу со временем потребителей есть выбор – и нередко чрезвычайно нелегкий. Они заходят на сайты производителей и продавцов, изучают нужные продукты или сервисы, «примеряют» их на свои аспекты. Время от времени приобретают сходу, время от времени длинно раздумывают. Смысл ремаркетинга в том, чтоб переманить колеблющихся на свою сторону.

Рекламодателям Яндекса и Google тоже знакомы пытки выбора – сейчас в их распоряжении целый набор приборов для ремаркетинга. Есть всепригодные решения и те, что разработаны для конкретных тем. Одни подсобляют демонстрировать объявления гостям сайта, иные – тем, кто теснее приобретал что-то в онлайне или офлайне, третьи – людям, которые видели вашу рекламу.

На 1-ый взор, во всем этом тяжело разобраться. Меж тем настроить и запустить действенные ремаркетинговые кампании можнож всего за 12 шагов.

1. Избираем тип ремаркетинга

Сперва необходимо определиться, какие из приборов ремаркетинга вам подходят:

• Обычный ремаркетинг, при котором объявления показываются в Маркетинговой сети Яндекса (РСЯ) или Контекстно-медийной сети Google (КМС) . Его можнож советовать всем, кто в принципе желает отдавать гостей сайта или клиентов. Ремаркетинг в РСЯ / КМС работает практически в хоть какой теме, не считая нескольких пикантных сфер.

Исключение сочиняют случаи, при которых юзеру быть может некомфортно созидать ретаргетинговое объявление. В Яндексе нельзя настраивать ретаргетинг на объявления про романтические подарки и сюрпризы, досадные симптомы, психологические и психические трудности, средства для понижения веса, определение генетического родства, также некие хвори. В Google ограничения дотрагиваются тем, связанных со здоровьем, трудными жизненными ситуациями, идентичностью, религией, убеждениями и сексапильными интересами.

   

Рис. 1. Объявления для аудитории ремаркетинга в Маркетинговой сети Яндекса

• Динамический ремаркетинг в Google Ads и смарт-баннеры в Яндекс.Директе. С этими приборами вы получаете товарные объявления, которые автоматом генерируются на базе фидов данных. Подходят для интернет-магазинов, продавцов недвижимости, каров и авиабилетов, также тем «Отели», «Путешествия», «Вакансии» и «Образование».

   

Рис. 2. Смарт-баннер в Яндекс.Директе и динамическое объявление в Google Ads

• Ремаркетинг на поиске. В данном варианте объявления показываются в выдаче по вашим ключевикам – но лишь тем юзерам, кто теснее был на сайте.

Рис. 3. Объявление для аудитории ремаркетинга в поиске Яндекса

• Ремаркетинг по данным CRM. Вы можете провоцировать повторные покупки с поддержкою инфы о клиентах, скопленной в CRM-системе. К образцу, демонстрировать объявления, подсказывающие о неиспользованных бонусных баллах. Аудитория традиционно собирается по адресам электронной почты или номерам телефонов.
• Ремаркетинг на базе пикселя. Доступен лишь тем, кто располагает медийную рекламу. Этот тип ремаркетинга дозволяет создать отдельную контекстную кампанию с таргетингом на жителей нашей планеты, которые теснее видели ваши баннеры.

Вам подходят сходу несколько приборов из перечня?Непревзойденно, запускайте их все!

2. Определяем и сегментируем аудиторию

Сейчас предстоит решить, каких юзеров необходимо отдавать. Слово «нужно» в нашей ситуации значит «экономически выгодно». К образцу, застройщику нет никакого смысла второй раз демонстрировать рекламу тем, кто теснее позвонил в отдел продаж и общается с его профессионалами.

При сегментации аудитории помните о золотой середине. Не стоит дробить юзеров на маленькие группы – в данном варианте таргетинг не сработает. Задавать чрезвычайно обширное условие («Посетили сайт не выполнили конверсию») практически всегда тоже ошибочно. Спросите себя: «Почему эти люди посетили сайт?», «Как они себя водили?», «Добавили продукты в корзину вчера или две недельки назад?», «Сделали микроконверсию или ушли сходу же?». Контекстная реклама любит, когда все разложено по полочкам.

Главно осмысливать свою целевую аудиторию. Знать, что соединяет этих жителей нашей планеты и чем они друг от друга различаются. Так вы можете создать структуру ремаркетинга, определяющую, каким юзерам и что демонстрировать.

3. Создаем цели/сегменты/аудитории в системах веб-аналитики

На базе структуры ремаркетинга создаются подходящие цели, сегменты и аудитории в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Ежели вы планируете запустить ремаркетинг по данным CRM или на базе пикселя, необходимо также настроить сегменты в Яндекс.Аудиториях и аудитории в Google Ads.

В последующем необходимо смотреть, чтоб аудитории по способности не пересекались меж собой. Достигнуть этого нетрудно. Поначалу настраиваете аудиторию на одну кампанию. Потом прибавляете эту аудиторию в исключения во всех других кампаниях.

4. Запускаем обычный ремаркетинг

Ежели необходимо включить ремаркетинг в РСЯ и/или КМС, то осталось лишь создать кампании и создать креативы для различных аудиторий.

   

Рис. 4. Объявления для аудитории ремаркетинга в Маркетинговой сети Яндекса и Контекстно-медийной сети Google

В идеале для каждой аудитории создается отдельная кампания (или несколько аудиторий группируются по смыслу) . К образцу, великий интернет-магазин может запустить одну кампанию с таргетингом на гостей, которые добавили в корзину крупную бытовую технику. Иную – для тех, кто положил в корзину телефон или планшет. И т д.

Тут тоже не стоит забывать о золотой середине. Ежели ретаргетинговых кампаний наберется несколько 10-ов, вам будет чрезвычайно тяжело ними править. В Директ.Коммандере, к образцу, можнож поменять лишь тексты объявлений. Все другие опции доступны лишь через веб-интерфейс Яндекс.Директа, и работа с ними отнимет массу медли.

5. Создаем фиды данных

Пуск смарт-баннеров или динамического ремаркетинга востребует чуток больше усилий. Для начала необходимо создать фиды с вашими продуктами или услугами: один для Яндекса, 2-ой для Google. В справочных разделах Яндекса, Google Merchant Center и Google Ads досконально описывается, как это сделать.

Google поддерживает сходу два типа фидов. Фиды Merchant Center содержат данные о товарах, которые дают интернет-магазины или офлайновые точки продаж. Эти фиды довольно трудные, потому необходимо взыскательно следовать советам Google, необыкновенно в отношении обязательных полей. В фиды Google Ads можнож включать продукты и сервисы из категорий «Авиабилеты», «Вакансии», «Недвижимость», «Образование», «Гостиницы и аренда жилья», «Путешествия».

6. Загружаем фиды в маркетинговые платформы

В случае Яндекса все фиды загружаются через веб-интерфейс Директа. Чтоб попасть на страничку загрузки, нажмите на ссылку «Фиды» в разделе «Мои кампании».

[/i]

[i]Рис. 5. Загрузка фида данных через веб-интерфейс Яндекс.Директа

У Google загрузка фидов устроена труднее. Интернет-магазины обязаны прибавлять их в Merchant Center. Вариантов загрузки несколько, все они описаны в справке сервиса. Опосля загрузки фид продуктов модерируется в течение 3-х дней.

Рис. 6. Загрузка фида данных через веб-интерфейс Google Merchant Center

Другие рекламодатели загружают свои фиды напрямую в Google Ads.

Рис. 7. Загрузка фида данных через веб-интерфейс Google Ads

7. Создаем креативы для смарт-баннеров в Яндекс.Директе

Перейдите по ссылке «Креативы для смарт-баннеров», размещенной в разделе «Мои кампании». Далее все просто: избираете шаблоны баннеров, задаете логотип, надпись на кнопочке, цветовую схему, время прокрутки карусели, вводите юридическую информацию и т. д. Сделанные смарт-баннеры автоматом отправятся на модерацию, которая традиционно занимает приблизительно три часа.

Рис. 8. Смарт-баннеры в Яндекс.Директе. Конструктор креативов

Опосля согласия креативов нажмите клавишу «Создать кампанию» в верхней доли странички «Мои кампании», выберите тип «Смарт-баннеры» и следуйте последующим инструкциям. Система предложит вам задать заглавие кампании, выбрать стратегию показов и креативы, также настроить таргетинг.

8. Настраиваем таргетинг для смарт-баннеров в Яндекс.Директе

Таргетинг в смарт-баннерах настраивается через фид, но не через загруженные аудитории: система сама описывает, кому демонстрировать объявления. При всем этом аудитории можнож применять для корректировки ставок. К образцу, задать корректировку +50% для гостей сайта, которые добавили продукт в корзину, но не оформили заказ.

В поле «Целевая аудитория» необходимо выбрать тип юзеров: тех, кто глядел продукты на сайте, или тех, кто увлекался схожими продуктами в сети (аудитория look-alike) . Нас интересует конкретно ремаркетинг, потому избираем лишь 1-ый вариант.

Рис. 9. Смарт-баннеры в Яндекс.Директе. Настройка таргетинга

В настройках таргетинга можнож также задать спектр цен и иные условия, по которым будут отбираться продукты для показа. Готовую кампанию необходимо выслать на модерацию, которая традиционно занимает один-два дня.

9. Запускаем динамический ремаркетинг в Google

Создайте новейшую кампанию в Контекстно-медийной сети, отметьте чек-бокс «Динамические объявления» в настройках и там же укажите фид данных.

Рис. 10. Пуск динамического ремаркетинга в Google Ads

В настройках кампании также можнож задавать фильтры. С их поддержкою создаются отдельные кампании для различных брендов или продуктов с определенным ярлычком. Ярлычек (Custom Label) – случайный атрибут продукта, который присваивает торговец. В качестве ярлычка можнож применять, к образцу, сезонность продукта или ценовой спектр.

Окончив с опциями кампании, создайте адаптивное объявление. Заполните все нужные поля, настройте таргетинг и запускайте кампанию.

Рис. 11. Творение адаптивного объявления в Google Ads

Обратите внимание: в Google теснее довольно издавна запущены умные торгашеские кампании. Они соединяют способности обычной торгашеской кампании на поиске и динамического ремаркетинга в КМС. Новость доступна хоть какому интернет-магазину с фидом продуктов Merchant Center, но употребляют ее далековато не многие. Меж тем результаты разумных кампаний, традиционно, оказываются лучше, чем при дроблении на ветхие типы.

10. Настраиваем ремаркетинг на поиске

Вы можете скорректировать ставки так, чтоб аудитория ремаркетинга видела объявления на наиболее больших позициях. Не считая того, можнож запустить рекламу лишь для гостей сайта и предложить им нечто неповторимое.

Чтоб настроить этот тип ремаркетинга в Яндекс.Директе, придется дублировать кампании. Ключевики в их будут схожими, а вот опции различными. В первой кампании, которая рассчитана на гостей сайта, задаются повышающие корректировки для аудитории ретаргетинга. Во 2-ой, адресованной новеньким юзерам, необходимо добавить аудиторию первой кампании в исключения. В данном варианте дублирующиеся кампании не будут соперничать меж собой.

В Google Ads рекламодатель может избирать из 2-ух вариантов: поисковая кампания лишь на аудиторию ремаркетинга или на всех юзеров, но с корректировкой ставки для гостей сайта. В первом случае в настройках аудитории необходимо отметить пункт «Таргетинг», во 2-м – «Наблюдение».

Рис. 12. Ремаркетинг на поиске. Настройка кампании в Google Ads

11. Настраиваем ремаркетинг по данным из CRM

Чтоб создать аудиторию ремаркетинга на базе инфы о собственных клиентах, экспортируйте эти данные из CRM-системы и загрузите в Google Ads или Яндекс.Аудитории.

В Яндекс.Директе с таковыми аудиториями можнож работать так же, как с хоть какими иными: применять их для таргетинга в Маркетинговой сети Яндекса или для корректировки ставок в поисковых кампаниях.

В Google ремаркетинг по данным из CRM доступен для поисковых кампаний, также для кампаний в YouTube и Gmail. Но классический ремаркетинг в Контекстно-медийной сети запустить не удастся. Подобная ситуация и с аудиториями ремаркетинга, которые создаются на базе просмотров видеорекламы на YouTube. Можнож смонтировать в один перечень всех юзеров, которые видели ваш маркетинговый ролик. Но вот применять его для таргетинга в КМС нельзя.

12. Настраиваем ремаркетинг на базе пикселя

Получить аудиторию на базе пикселя проще обычного. Поначалу создайте пиксель в Яндекс.Аудиториях, потом скопируйте приобретенный код и вставьте в медийное объявление Директа. Собранную таковым образом аудиторию можнож применять для таргетинга в РСЯ или для корректировки ставок на поиске.

Рис. 13. Статистика пикселей в Яндекс.Аудиториях

Напоследок главный совет: не запамятовывайте ограничивать частоту показов для аудитории ремаркетинга. В Директе это можнож сделать лишь в кампаниях в Маркетинговой сети Яндекса, в Google Ads – в всех кампаниях в КМС. 3-х показов в день неповторимому юзеру почаще всего оказывается довольно.