Как отличить истинный аудит маркетинговой кампании от фикции | Статьи SEOnews

Лика Вашаломидзе Коммерческий директор R-брокер Заказать аудит маркетинговой кампании?Проще обычного: сотки агентств готовы предоставить эту услугу. В итоге аудита рекламодатель получает заключение, в каком агентство анализирует эффективность работы пиар-службы и изъясняет, каким образом и как можнож улучшить маркетинговую кампанию. Таковой документ призван увеличивать реализации и снижать издержки.

Так просто?

Всё просто лишь на 1-ый взор. Как эффективны окажутся приобретенные советы – вот в чем вопросец. Не получите ли вы за свои средства совет отрешиться от всех наработок, начать все с нуля и вложить в новейшую маркетинговую кампанию громадные средства?

Эта статья, приготовленная профессионалами «R-брокер», поможет отличить настоящий аудит от фикции. Мы осмотрим обычные способы манипуляций, к которым прибегают агентства, и перечислим верховодила и признаки высококачественного аудита. Опосля этого вы никогда не спутаете настоящие предложения с порожними обещаниями.

Как агентство манипулирует заказчиком

При проведении аудита агентства часто манипулируют заказчиком, пользуясь тем, что не каждый управляющий компании разбирается в тонкостях маркетинговых технологий. Главной вид манипуляции – замена цели.

Цель истинного аудита:

а) оценить потенциал улучшения маркетинговой кампании, выраженный в прозрачных цифрах;

б) оценить малый (!) размер работ, нужный для получения этих улучшений.

Но часто заместо высококачественного аудита заказчик получает имитацию. Как ее распознать?

Признаки фиктивного аудита

1. Приукрашивание документа. Заместо конкретной инфы, приобретенной на практике, и конкретных образцов в текст врубаются теоретические рассуждения о аудите и информация общего нрава, доступная хоть какому юзеру веба.


2. Сокрытие размера аудита. Заказчику просто не извещают, довольно ли данных собрано и проанализировано для обоснования выводов аудита.


3. Преувеличение заморочек. На заказчика оказывают давление с поддержкою длинноватых перечней найденных ошибок. При всем этом не указывается, как критична та либо другая ошибка и как улучшатся характеристики опосля ее исправления. А ведь аудит призван выявлять непосредственно главные, принципиальные, оплошности. В рекламе, сходственно принципу 80/20, 10 % ошибок приводят к 90 % утрат.


4. Завышение размера работ. Длиннющий перечень ошибок выливается в таковой же длиннющий перечень предложений по улучшению маркетинговой кампании. Увы, великая часть этих «улучшений» может оказаться абсолютно напрасной. Обычно, довольно 10 % всех вероятных работ, чтоб достичь 90 % результата. Основное – осмысливать, что обязано быть включено в эти 10 %

Верховодила истинного аудита

1. На первой же страничке обязан быть указан потенциал улучшения маркетинговой кампании, и выражен при всем этом обязан быть в конкретных прозрачных цифрах.


2. Во всех разделах аудита обязано быть обоснование: однозначно описаны методика проверки и размер проведенных работ. К примеру, из 1000 объявлений были осмотрены 18, на которые приходится 87 % издержек маркетинговой кампании (становится ясно, что другие 982 объявления можнож было не осматривать) .


3. Обязан быть прямо указан малый размер работ, нужный для заслуги улучшений. Для удобства заказчика работы разбиваются на 2–3 группы: улучшения 1-й очереди, 2-й, 3-й т.д.

Содержание истинного аудита

1. Анализ семантического ядра подсобляет привлечь доп клиентов и уменьшить издержки на рекламу.

Как это делают:

• выявляют доп целевые ключевые запросы и включают их в маркетинговую кампанию;
• оценивают полноту подбора ключевых запросов и исключают из маркетинговой кампании нецелевые запросы.
• повышают релевантность ключевых запросов, разбивая их на более четкие и выбирая под каждый свое объявление и свою посадочную страничку.

2. Работа с минус-словами подсобляет более верно обозначить целевую аудиторию и демонстрировать объявления лишь тем юзерам, кто в этом вправду быть может заинтересован.

Как это делают:

• оценивают полноту подбора минус-слов и прибавляют все нужные;
• выявляют дубли ключевых запросов и устраняют их, корректируют пересечения ключевых фраз.

3. Тестирование объявлений контролирует и увеличивает качество маркетинговой кампании, делая объявления более видными и симпатичными.

Как это делают:

• проводят А/В-тест и определяют, какие типы объявлений более привлекательны для целевой аудитории;
• при неимении расширений – прибавляют их (прыткие ссылки, отображаемые ссылки, уточнения, виртуальные визитки и т. д.)
• объявления со статусом «мало показов» соединяют в группы;
• при неимении мобильной версии объявления – творят ее;
• при неимении графических объявлений – прибавляют их.

4. Определение площадок и ретаргетинг расширяют охват целевой аудитории.

Как это делают:

• разделяют маркетинговую кампанию на две доли: для поисковых сетей и для маркетинговых сетей;
• при неимении смарт-баннеров – творят их;
• при неимении ретаргетинга – творят маркетинговые кампании с его внедрением;
• проверяют необходимость подключения доп маркетинговых площадок (Google Ads и т.п.) .

5. Медиапланирование прогнозирует характеристики, которые ожидаются опосля внесения корректировок.

Как это смотрится?

6. Анализ параметров маркетинговой кампании помогает проще отслеживать эффективность рекламы и более отлично обрабатывать обращения клиентов.

Как это делают:

• настраивают географический таргетинг;
• настраивают временной таргетинг;
• проверяют необходимость подключения функции «дополнительные релевантные фразы».

7. Внедрение систем аналитики помогает использовать ретаргетинг собирать аудиторию для построения воронки продаж.

Как это делают:

• проверяют и устанавливают связь маркетинговых кампаний со счетчиками аналитики;
• проверяют счетчики Google Analytics и Яндекс.Метрика и корректность настроенных целей;
• проверяют наличие UTM-меток и намечают ними ссылки в объявлениях при необходимости;
• используют систему call tracking.

8. Проведение аналитики повышает конверсионность рекламы.

Как это делают:

• проводят аналитику по типу устройств в зависимости от конверсий;
• проводят аналитику по возрасту в зависимости от конверсий;
• проводят аналитику по полу в зависимости от конверсий;
• анализируют конверсию фраз, объявлений;
• проверяют процент отказов и среднего медли на сайте;
• проверяют релевантность посадочной странички объявлению;
• проверяют оплошности на сайте.

9. Заканчивает документ перечень рекомендаций, в каком перечисляются все конкретные шаги, нужные для повышения эффективности маркетинговой кампании.

10. Непременно обязана быть озвучена стоимость 1 клика. Также услуги и сроки исполнения работ.

Как это смотрится?

Лучшие аудиты Рунета

Пока приготовлялась эта публикация, мы провели опыт – составили чек-лист и оценили по нему качество собственного аудита. Увы, он набрал лишь 60 очков из 100. Мы приложили все усилия для заслуги лучшего результата. Опосля работы над оплошностями наш аудит набрал 83 очка, и этот итог мы сочли применимым.

Для чистоты опыта мы осмотрели несколько аудитов, находящихся в открытом доступе в вебе, и оценили их соответственно нашему чек-листу. Результаты оказались неутешительны: ни один из их не набрал более 60 очков.

Сомневаетесь в качестве приобретенного аудита? 

Пришлите его нам по адресу [email protected] с темой «Проверка аудита *название вашей компании*» – и мы направим вам обратно результаты его проверки совместно с чек-листом.

Ещё больше полезной инфы по теме, включая видеоролик и обзор аудитов, можнож отыскать на сайте R-брокер.

МНЕ ИНТЕРЕСНО

Статьи