Local Seo: Как продвигать сайт в Картах

Петр Савинов SEOnews продолжает делиться занимательными обзорами докладов с конференции Optimization 2019.

Петр Савинов, Wizard.Sape, представил доклад «Local Seo – продвижение в картах в 2k20».

Карты в тренде

Аудитория мигрирует в карты: наиболее 50% кликов в Google не кончаются переходами на сайты – юзеры остаются выдаче либо переходят в сервисы Google, и почаще всего это Google Maps, Яндекс также отмечает рост части трафика в Картах, в два раза подросло количество discovery-переходов.

• 88% потребителей, которые проводят локальный поиск на собственном телефоне, навещают либо звонят в магазин в течение дня,
• 46% поисков в Google – это поиск локальной инфы,
• 97% жителей нашей планеты выяснят больше о местной компании из онлайн источников,
• 26% локальных поисков конвертируются в покупку, а 18% приводят к покупке в течение первых суток.

Что дотрагивается продвижения в Картах, на данный момент там как с продвижением в органике в 2008 году: причин на то, чтоб получить 1-ые места, довольно малюсенько, и им надобно уделять внимание. Один из главных причин – отзывы:

• 20% юзеров Google признают, что отзывы напрямую воздействовали на принятие решения о выборе компании (по данным Google Consumer Barometer) ,
• 90% онлайн-пользователей часто обращаются к откликам,
• 86% покупателей изучают отзывы о товарах и услугах на локальном базаре (по данным BrightLocal) .

Какую ситуацию мы на данный момент смотрим в Google, к примеру, по запросу «купить пиццу»:

• 1-ый экран – реклама

• Потом local pack

• И лишь на 3-ем экране органика

Выходит, выгоднее уделять время локальному SEO, но не продвижению в обыкновенном поиске.

Природно, всем охото понять, от чего же зависят позиции сайта в картах. На образце запроса «стриптиз клубы санкт петербург» в Google: на первом месте клуб, рейтинг которого на единицу меньше чем у 2-ой позиции. Изучаем:

Ежели мы разговариваем про ранжирование в Google Local Pack, то главным фактором будет динамика откликов. Маловажно, средние либо низкие отзывы, основное, чтоб они были.

Ранее был суровый фактор ранжирования – удаленность компании от юзера, но на данный момент он совершенно не в топе. Как видим, поисковик советует компанию, которая довольно далековато от юзера, но зато у нее больше всего откликов за заключительный месяц:

С Яндексом, с одной стороны, ситуация проще, но не многие так явно. Там есть премиум-размещение – можнож просто покупать 1-ое место в выдаче по картам. Но по коммерческим регионам по коммерческим размещениям есть несколько таковых размещений. Чтоб понять, какие причины влияют на ранжирование, был проведен маленький анализ.

Для образца берем три премиум размещения в Яндексе:

1-ое место – здесь и самая высочайшая оценка, и больше всего откликов. А вот 2-ое и третье вызывает вопросцы. Сопоставляем различные свойства:

Главный момент – число оценок не одинаково количество откликов (оценка+отзыв) .

Ежели копнуть поглубже, получаем, что число откликов также не сильно влияет на позиции:

Оказалось, что Яндекс учитывает количество ответов на комменты юзеров:

Причины ранжирования в локальной выдаче Google, сообразно исследованию Moz:

Невзирая на то что они относятся к Западу, как указывает практика, быстро это будет и у нас.

С какими источниками для local seo стоит работать в 2020:

• Google.Maps,
• Яндекс.Карты,
• 2GIS,
• Zoon,
• Отзовик,
• Тематические площадки.

Схема работы с отзывами

Чрезвычайно главно отвечать на запросы юзеров – это не совершенно лишь фактор ранжирования, но и позитивно влияет на отношение юзеров к компании. 78% юзеров подтверждают, что ответ на отзыв принуждает ощутить, что компанию вправду интересует их воззрение.

Нехороший фидбэк также необходимо обрабатывать – 1 нехороший отзыв отбивает желание обратиться в компанию у 26 возможных клиентов.

Как не надобно отвечать на отзывы:

Как следует:

Схема работы с откликами – мотивация:

• Клиентам лестно обдумывать, что вам необходимы их советы, что вы оцениваете их воззрение — это и есть лучшая мотивация.
• Обратную связь необходимо брать часто, но не от варианта к случаю.

Предлагайте бросить отзыв сходу опосля оказания сервисы. Методы получения откликов от клиентов:

• Ссылку на отзыв в прибавлении (не постоянно авторизован в браузере) ,
• Мотивация менеджера / курьера / официанта,
• Email-рассылка,
• СМС/мессенджер со ссылкой,
• Бонусы/скидки за отзыв.

Не стоит забывать, что неизменный приток положительных откликов увеличивает позиции в картах. Ежели компания с откликами не работает, она утрачивает:

• Прибыль.
• Ценную информацию от потребителей.
• Лиды.
• Возможность воздействовать на звездный рейтинг.

Не считая позиций в картах стоит мыслить о CTR карточки компании. Потому кроме откликов стоит чрезвычайно заполнить профиль компании:

• Адресок,
• Время работы,
• Фото,
• Цены,
• Доп способности (меню, сервисы и т.д.) .

Занимательный кейс: у компании на 2323 карточках отделений отсутствовал номер 8-800, его прибавление сконвертировало 34 585 звонков за один месяц.

Ежели вы занимаетесь local seo в рамках in-house собственного бизнеса либо желаете отдавать на подряд, то не надо привязываться к получению трафика и позиции карточки компании. Стоит отслеживать:

• количество просмотров,
• количество переходов,
• количество звонков,
• количество маршрутов,
• количество откликов.

Рейтинг компании увеличивает конверсию в переходы, звонки и маршруты.

Чек-лист, что можнож делать в local seo теснее на данный момент:

•  Проверка наличия компании в картографических сервисах - Google, Yandex, 2Gis, Zoon,
• Регистрируемся (может потребоваться фото медли работы филиала) ,

• Получение доступа (почта либо телефон. ньюансы валидации) ,
• Получение от клиента эталонной инфы по филиалам,
• Проверка контактной инфы (какой) ,
• Получение и прибавление видео и фото,
• Расстановка UTM ловок,
• Настройка колтрекинга,
•   Указываем соцсети,
• Экспорт прайслиста,
• Указываем категории,
• Мониторинг позиций компании в Local Pack,
• Триггерная проверка актуальных данных по компаниям,
• Реагирование на новейшие отзывы,
• Аналитика динамики просмотров, переходов, событий,
• Анализ динамики рейтинга соперников,
• Держать рейтинг не ниже 4.5.

Что нас ожидает в рамках Яндекс.Карт и Google Maps в наиблежайшее время:

• Подписка на карточки компании,
•  Возможность задавать краткий URL для карточки компании,
• Способности для работы в офлайне,

Главные приборы для local seo:

• Яндекс.Справочник,
•  Google My Business,
• 2GIS Business Account.

Презентация доклада Петра Савинова по ссылке

Занимательное с Optimization 2019:

1. Экосистема дистрибуции контента

2. Как создать Турбо-страницы и недопустить ошибок. Кейсы

3. Умеет ли поиск осмысливать текст?Как работать с новенькими текстовыми факторами

4. Что можнож использовать в Руинтернете из английского SEO

5. Оплошности текстовых анализаторов

6. Как создать контент-стратегию для SEO и пиара за 9 шагов

7. 5 трендов поискового маркетинга от Сайруса Шепарда

8. Современные трудности SEO-специалистов

9. SEO-тренды: как пробиться в ТОП в 2020 году

10. Исследование причин ранжирования в Яндексе и Google в 2019 году

11. Будущее SEO-специалиста либо путь до SEO-аналитика

12. 5 лайфхаков для продвижения с поддержкою гео-папок

Статьи