Абонентское обслуживание компьютеров

Высокая производительность и отсутствие сбоев в работе современной компании, офисного центра или государственного учреждения обуславливается наличием грамотно настроенной IT инфраструктуры. Профессиональное абонентское обслуживание компьютеров ivit.pro – наиболее прагматичный вариант поддержания дорогостоящей техники в рабочем состоянии с минимальными, для организации, затратами средств и времени.

Основные преимущества

Настройка работы даже домашнего компьютера, планшета или смартфона, отнимает достаточное количество времени, не всегда приводит к желаемому результату и заканчивается вызовом мастера или походом в мастерскую.

Данный подход неприменим к дорогостоящей и сложной рабочей IT технике, которая должна работать с максимальной отдачей и быть настроенной на быстрое решение возложенных на нее задач. Именно заключение договора абонентского обслуживания позволяет:

• Предупредить выход из строя или поломку компьютерной техники
• Получить быструю реакцию специалистов на устранение возникших проблем или сбоев в работе.
• Сократить штатную единицу IT технолога в организации, который обходится гораздо дороже абонентского обслуживания.

Договор включает в себя проведение обязательных профилактических и регламентных мероприятий со всеми, включенными в его список, техническими устройствами (принтеры, факсы, сетевые модемы).

Организация абонентского обслуживания

Перед заключением договора на абонентское обслуживание, специалисты компании, предоставляющей данную услугу, проводят аудит имеющейся в организации IT инфраструктуры. По его результатам составляются:

• Подробное описание установленной компьютерной техники.
• План организации внутренней сети и рабочих мест.
• Рекомендации по улучшению и модернизации.
• График проведения профилактических и регламентных работ.

С учетом проведенного аудита обсуждается стоимость абонентского обслуживания, которая не изменяется на протяжении всего срока действия договора. Подробное ознакомление с имеющейся IT инфраструктурой, позволяет специалистам не только быстро решать возникшие проблемы, но и предупреждать их проявление.