Тестирование необычных источников лидгена. Опыт | Статьи SEOnews

Марина Ибушева Издающий редактор SEOnews Каждый год в августе проходит конференция Baltic Digital Days. В этом году организаторы мероприятия решили провести конференцию в 2-ух форматах: офлайн и онлайн. 

SEOnews по традиции подготовил обзор нескольких выступлений. 

Сейчас предлагаем ознакомиться с докладом «Тестирование необычных источников лидгена», который представил Анвар Гайсин, SEO-специалист компании Marketon. 

Сначала собственного выступления Анвар поведал, для чего тестирует неординарные источники лидогенерации. 

Одна из обстоятельств связана с тем, что непрерывно растет стоимость привлечения клиентов с контекстной рекламы. К примеру, стоимость заявки с контекста в 2016 году сочиняла 200 рублей, а в 2021 году – теснее 500 рублей и больше. При всем этом трафик из Яндекса падает, потому что в выдаче остается меньше места для обыденных страниц – результаты поиска занимает реклама и агрегаторы. 

Тестирование различных площадок лидогенерации

Для теста была выбрана конкурентноспособная ниша: ремонт большой бытовой техники. Регион: Москва. 

В качестве площадок были протестированы Яндекс.Бизнес, Яндекс.Сервисы, Profi.ru, Google Мой бизнес. 

Яндекс.Бизнес 

Яндекс.Бизнес – это сервис с маркетинговой подпиской, в рамках которой методы Яндекса выбирают целевой трафик и водят его на сайт либо карточку компании в Справочнике. Для творения объявления довольно загрузить фото и добавить заголовок. 

Результаты 

В рамках кампании за июнь было получено 30 целевых событий, из их – 25 звонков. Издержки составили 5333 рубля, но ни 1-го целевого лида получено не было. 

Такие безуспешные результаты были получены из-за того, что: 

• была выбрана чрезвычайно тесная ниша (не вся большая бытовая техника, а лишь «ремонт холодильников», «ремонт стиральных и посудомоечных машин») ; 
• изначально лился общетематический трафик (по ремонту кондюков и т.п.) ; 
• в Москве таковая реклама не работает в перегретых темах. 

При всем этом в регионах в наиболее широких темах можнож рекламироваться и получать хорошие результаты. 

К примеру, в теме «Клининг» в Краснодаре удалось получить 140 лидов, стоимость высококачественной заявки составила 300 рублей. В иных платных источниках (Google Ads, Яндекс.Директ) стоимость заявки в среднем сочиняет 500 рублей. 

Таковым образом, при превосходном рейтинге трафик на карточку Яндекс.Услуг превосходно конвертируется. 

Плюсы и минусы площадки 

Плюсы: 

• можно непрерывно планировать собственный бюджет;
• трафик дешевле, чем в РСЯ, чрезвычайно прост в заполнении; 
• не необходимо выбирать ключевики и аудиторию, Яндекс сделает все за вас. 

Минусы: 

• нужно сходу оплачивать подписку минимум на 3 месяца; 
• нельзя задавать ключевики к показу; 
• получаете остаточный трафик с РСЯ; 
• в конкурентных регионах и темах получаете мусорный трафик. 

Яндекс.Услуги 

Последующей площадкой для опыта по сбору лидов стали Яндекс.Сервисы. 

В Яндекс.Услугах было решено собирать входящие заявки юзеров по собственной теме. Умышленно сделанный бот их обрабатывал, общался с заказчиком, собирал контакты и высылал на биржу. Профили решили не продвигать, потому что органическое продвижение занимает много медли, а платное – стоит недешево (дороже контекста) . 

Результаты

Было получено по итогу месяца 20 лидов по 400 рублей. 

Яндекс.Сервисы можнож применять бизнесам, у каких есть собственный коллцентр, а профессионалы готовы разгребать низкоконверсионные заявки. Окупаемость в подтвержденный лид у Яндекс.Услуг низкая – 10–25%. Для сопоставления: у напарника окупаемость в лид трафика с SEO либо контекстной рекламы – 60%. 

Плюсы и минусы площадки

Плюсы: 

• условно безвозмездное внедрение (выплачиваете всего лишь за подписку) ; 
• не трудно зарегистрироваться; 
• большое количество лидов (Яндекс льет превосходный трафик на свою площадку) . 

Минусы: 

• низкая конверсия; 
• сложно квалифицировать заявки; 
• сложная система антифрода. 

Profi.ru 

Очередной площадкой, которую решили проанализировать, стал сайт Profi.ru. Для площадки был сотворен бот, который собирал заявки, обрабатывал их, участвовал в аукционе, общался с заказчиком, высылал контакты на биржу для последующей обработки. 

Результаты

Одна заявка при использовании подписки обошлась в 70 рублей. Конвертация в лид составила 40–50% (ежели есть отзывы) . Конвертация в заявку (когда контакты теснее прислали, юзер согласен на ваше предложение) составила 40–70%. 

За время тестирования анкеты два раза банили. В случае бана стоимость подписки не ворачивается. Чтоб работать без рисков, необходимо иметь несколько аккаунтов (4–7) , а подписку оформлять не на 20 заявок в день, а брать по 5 заявок на 4 аккаунтах. 

С данной площадкой можнож работать, но щепетильно, и масштабы обязаны быть промышленные. Главно точно определять гео, применять минус-слова на аккаунтах не предоставлять чрезвычайно низкие цены, а еще заводить 4–5 аккаунтов в нише с различными номерами телефонов. 

Плюсы и минусы площадки

Плюсы: 

• хорошее качество лидов; 
• большое количество лидов; 
• удобно заавтоматизировать. 

Минусы: 

• дорогая стоимость заявок (не окупается) ; 
• высокие опасности бана. 

Google Мой бизнес 

Google Мой бизнес стал еще одним каналом привлечения юзеров, который протестировали в рамках опыта. 

Эта площадка была выбрана, потому что она показывается в 70% запросов по маркерному ядру в Google, у нее высочайшая кликабельность в «горячих» нишах, а в конкурентных нишах тут проще продвинуться. В рамках опыта была сотворена сетка из 5 аккаунтов. 

Результаты

В 1-ый и во 2-ой месяцы было получено 0 лидов, в 3-ий – 8 лидов. На 6-ой месяц прогнозируемое количество заявок обязано составить 80–100. 

Плюсы и минусы площадки 

Плюсы: 

• хорошее качество лидов; 
• минимальные издержки; 
• постоянный поток лидов; 
• себестоимость лида через 6 месяцев – 70–100 рублей. 

Минусы: 

• долгое ожидание по медли (до 6 месяцев) ; 
• высокие опасности бана; 
• нужно непрерывно поддерживать карточки. 

Что главно в лидгене 

1. Наибольший охват. Главно привлечь все источники трафика, какие-же вы сможете. 
2. Качество лидов – наибольшая конвертация с величайшей прибылью для напарника. 
3. Скорость обработки. 

Чтоб достигнуть высококачественных заявок, главны: 

• скорость обработки и автоматизация; 
• совпадение интента юзера и оффера; 
• совпадение ценовых ожиданий; 
• совпадение сроков поставки. 

Чтоб достигнуть совпадения ценовых ожиданий, необходимо верно писать вилку цен, указывать, что включено в стоимость, работать с отрицаниями. 

Еще несколько советов: 

• Отыскивайте клиентов рядом с партнером. Партнер работает в каком-то гео, пытайтесь выискать максимум заявок с этого гео. 
• Для скоринга заявок можнож применять роботов, они управляются с сиим лучше жителей нашей планеты. 

В рамках опыта автоматизировали: сбор данных о заказах, скоринг заявок по тематикам и гео, общение с заказчиками, отправку заявок партнеру либо на биржу. 

Биржа vs. работа напрямую 

Один из основных минусов биржи либо партнерки – то, что стоимость лида ниже. Маржа биржи от заявки в среднем сочиняет 10%, партнерки – 30%. 

При всем этом у бирж и партнерок есть свои плюсы. Это: 

• удобная обработка лидов через API; 
• скорость обработки; 
• быстрая обратная связь по лидам; 
• каскадная обработка. 

Ежели отправлять заявки напрямую партнерам, то стоимость лида будет выше, но обработка будет занимать больше медли. Не считая того, в минусы можнож отнести: 

• передачу заявки на почту либо CRM; 
• сложность понимания, высококачественный лид либо нет; 
• из-за загрузки партнер может не выкупать лиды. 

Заместо заключения: сопоставление способов лидогенерации 

Статьи