13 отчетов Google Analytics для ecommerce | SEO кейсы: социалки, реклама, инструкция

Google Analytics – всепригодный аналитический инструмент со обилием базисных отчетов, нацеленных на различные сегменты бизнеса, в том числе ecommerce. Мы теснее досконально ведали вам о том, как отслеживать незавершенные покупки в Google Analytics, а сейчас подготовили перечень из 13 более многофункциональных готовых отчетов для ecommerce, которые могут веско упростить жизнь рекламщикам и обладателям интернет-магазинов.

С поддержкою раздела «Особые отчеты» можнож с нуля настраивать собственные варианты отчетов, без помощи других определяя комфортные форматы представления данных. Не считая того, благодаря галерее решений Google Analytics можнож просто выбрать пригодные готовые отчеты и импортировать их в свою учетную запись. Проводить опыты и настраивать различные варианты отчетов можнож в демоаккаунте на образце тестового магазина Google Merchandise Store.

Перед чтением статьи войдите в демоаккаунт Google Analytics, чтоб получить доступ ко всем отчетам.

1. Часы пик и самые знаменитые дни недели

По статистике, покупатели почаще всего навещают сайты ретейлеров по воскресеньям и понедельникам, реже всего – по пятницам. На воскресенье приходится 14,81% от недельного количества посещений сайта, на пн – 15,33%, на пятницу – 13,31%.

С поддержкою отчета Rush Hours & Busiest Days Report можнож найти период медли и день недельки, когда отмечается самая высочайшая посещаемость вашего интернет-магазина и когда юзеры совершают величайшее количество покупок.

Эта информация поможет выбрать пригодный период для проведения рекламных кампаний, чтоб запустить акции либо рекламу непосредственно тогда, когда на вашем сайте находится величайшее количество гостей.

2. Характеристики работы сайта в различных браузерах

Скорость работы сайта имеет великое значение, потому что медлительная загрузка страничек может сердить и отвергать возможных покупателей.

Отчет Site Speed Metrics by Browser & Browser Version дозволяет найти характеристики скорости работы интернет-магазина для различных браузеров и выявить вероятные трудности с конкретными версиями веб-обозревателей.

3. Отчет о эффективности реферальных ссылок

В отчете Referring Sites Report указаны ссылающиеся на ваш интернет-магазин сайты, которые представляют величайшую ценность исходя из убеждений трафика и конверсий.

Пользуясь этими данными, вы можете улучшить маркетинговую партнерку.

4. Анализ эффективности контента

Отчет Content Efficiency Report дозволяет найти более продающие странички на сайте вашего интернет-магазина. Доступны базисные характеристики трафика и статистика вовлеченности, к примеру, время, проведенное на конкретной страничке, характеристики отказов и количество отказов от покупки.

С поддержкою этого отчета можнож выяснить, какая часть содержания сайта обеспечивает конверсии(а непосредственно, реализации продуктов)и микро-конверсии(к примеру, подписки на email-рассылку).

5. Оценка трафика из соц сетей

С поддержкою отчета Traffic Acquisition from Social Media можнож оценить конверсию трафика из соцсетей.

Формат отчета соединяет сходу несколько характеристик, таковых как общее число конверсий и суммарная ценность конверсий интернет-магазина в валютном эквиваленте.

6. Специфика поиска по сайту

Эта функция дозволяет получить доскональный отчет о необыкновенностях поискового поведения юзеров на сайте интернет-магазина.

Отчет Site Search Report указывает статистику запросов в поисковике юзеров на сайте. Это сформированный спрос – клиент, который избирает конкретный продукт, еще более склонен к совершению покупки, чем юзер, который просто просматривает странички сайта.

В отчете доступны такие характеристики, как количество повторных и уточняющих запросов в поисковике. Эти данные могут указывать на то, что у юзеров появляются трудности с нахождением того, что им необходимо, к примеру, из-за сложностей применения функции поиска по сайту.

Совет

Убыстрить процесс поиска юзером подходящего ему продукта можнож с поддержкою персонализации сайта интернет-магазина. Чтоб заинтриговать юзера, необходимо показать ему самое главное и лучшее, что есть в ассортименте, с учетом его собственных потребностей.

Один из более действенных алгоритмов советов – поисковые советы, которые могут быть применены в качестве добавления к результатам поиска по сайту.

7. Отчет о органическом поиске

В отчете Organic Search Ecommerce Report представлен нужный обзор всего поискового трафика гостей интернет-магазина.

Отчет указывает, как сайт превосходно ранжируется в поисковых системах - как релевантны тексты ссылок, водящих в интернет-магазин, запросам юзеров, которые они вводят в поисковой строке.

8. Отчет по производительности сайта

В отчете Ultimate Site Performance Report рассматриваются различные нюансы производительности сайта интернет-магазина: время соединения с сервером, скорость загрузки страничек, время переадресации, коэффициент отказов и т.д. Эти данные посодействуют найти проблемные места, над которыми стоит поработать.

9. Анализ продающих страниц

Отчет Landing Pages Analysis описывает самые кликабельные и конверсионные странички сайта интернет-магазина, также ключевые характеристики их эффективности.

С поддержкою этих данных можнож найти, какие странички интернет-магазина имеют величайший процент конверсии, и оценить их ключевые метрики.

10. Отчет по эффективности продуктов и товарных категорий

С поддержкою отчета Product Performance Report можнож анализировать характеристики конверсии различных товарных позиций, сопоставлять продукты по размеру заказов, общей выручке от их реализации, количеству их прибавлений либо удалений из корзины, числу просмотров карточки продукта и т.д.

Отчет дозволяет найти, какие продукты и товарные категории приносят интернет-магазину самую величайшую выручку, что почаще покупается, какие позиции отдают почаще иных и иные главные характеристики.

Совет

Один из способов прирастить эффективность странички категории и карточки продукта интернет-магазина – применять индивидуальные советы. К примеру, применение механики «Персонализированные хиты продаж из категории» в блоке советов на страничке категории сайта интернет-магазина BUTIK. привело к росту конверсии на 6,92%, и росту выручки на 6,35%.

11. Отчет по внутреннему промо

Благодаря отчету Internal Promotion Report можнож получить четкие данные о эффективности баннеров и промоакций снутри интернет-магазина без творения отдельных событий для каждой кампании.

В отчете находится статистика по каждому из пт внутреннего промо: количество показов, CTR, конверсия, доход и т.д. Объединяя его с тепловой картой можнож даже понять, где непосредственно на баннере расположить продукт либо CTA-элемент, чтоб прирастить CTR.

12. Отчет по купонным кодам

Отчет Coupon Code Performance Report дозволяет отслеживать эффективность скидочных купонов и промокодов интернет-магазина. Можнож сопоставлять купоны по размеру выручки, среднему чеку и количеству покупок по ним, что дозволит улучшить стратегию предоставления скидок вашим интернет-магазином.

13. Отчет по «брошенным корзинам»

Отчет Analysis of shopping behavior автоматом может рассчитывать характеристики «брошенных корзин» на различных шагах отказа от покупки. Для этого необходимо подключить Enhanced eCommerce Tracking.

В отчете отражаются различные этапы поведения клиента на сайте за выбранный период медли, диаграмма отказов от покупки(либо «брошенных корзин»), также таблица со статистикой поведения гостей, которые зашли на сайт, но не завершили оформление заказа.

Совет

Юзеры по различным причинам будут продолжать оставлять покупки незавершенными. Превосходная новость состоит в том, что покупателя можнож возвращать к завершению заказа. Для этого большая часть магазинов употребляют триггерные письма о брошенной корзине. Но главно не попросту отправлять юзерам email с приглашением возвратиться к покупкам, но и непрерывно экспериментировать с дизайном и разными элементами. К примеру, прибавление элемента «Показать еще» опосля блока товарных советов в email-рассылку по сценарию «Брошенная корзина» принесло интернет-магазину 220-volt.ru увеличение CTR на 9,35%.

Заключение

Чтоб сделать беспристрастные выводы о эффективности работы вашего сайта, улучшить бизнес-процессы и обеспечить прирост выручки интернет-магазина, главно превосходно анализировать характеристики конверсии и пользовательского трафика с различных сторон.

Ключевой шаг в этом вопросце – это выбор пригодных методик оценки статистических характеристик вашего бизнеса. Одним из приборов для решения данной задачки является сервис Google Analytics.

Все выставленные особые отчеты разработаны для повышения эффективности data-driven маркетинга вашего интернет-магазина. В зависимости от ваших задач используйте их в качестве кандидатуры обычным отчетам системы Google Analytics либо в качестве добавления к ним.