Как бесплатно и эффективно протестировать юзабилити вашего сайта

Тестирование юзабилити сайта – это одна из тех вещей, про которую часто забывают дизайнеры. Обычно это стоит денег. Но что делать, если ваш бюджет не рассчитан на классическое юзабилити-тестирование? Конечно, можно попросить друзей или случайных людей, чтобы они поделились мнением об удобности использования вашего сайта, но это будет не очень объективно.

Можно поискать бесплатные инструменты, но их не так много. Правильное тестирование занимает много времени и денег. Однако, две компании могут предложить довольно много хорошего материала бесплатно.

Одна из них, это конечно же Google, с его инструментом Google Analytics. В нем вы сможете настроить «цели» для пользователей вашего сайта. То есть, можно определить конкретные действия, которые вы хотели бы им предложить – нажать на ссылку, заполнить форму. Аналитика Google будет отслеживать, сколько из ваших пользователей приняли это действие. Это не даст вам полной картины, но вы сможете определить наличие серьезных проблем.

Optimizely – это совершенно другой зверь. Он поставляется с большим количеством свободных инструментов, предназначенных для сбора данных. Бесплатная версия имеет свои ограничения, но ее будет вполне достаточно, чтобы начать. В качестве бонуса, Optimizely интегрируется с Google Analytics.

Существует не так много бесплатных инструментов юзабилити-тестирования, но это не должно вас останавливать. Попросите коллег дизайнеров и разработчиков посмотреть ваш сайт, как правило, они в состоянии определить некоторые из возможных проблем.