Не поступили WME на кошелек после платежа

[pups]

Добрый день!Сделал платежку с банка для пополнения кошелька WME, деньги ушли неделю назад, но вебмани на кошельке нет!?Платеж делал с другого счета. Как быть?Где искать эти деньги?

[aries]

Подробнее можете описать проблему?С какого счета платили, с какого ранее счета платили?есть ли квитанции по оплате?И так далее!

[pups]

Дело обстояло вот так:
Ранее я пополнял кошелек WME через банкинг вебмани переводом средств с своего счета в банке на реквизиты вебмани в банке для WME кошелька. Делал платежи с своего счета в банке, а тут решил провести с счета отца потому что на моем не было денег!
Квитанция есть, все платежи идут через интернет банкинг моего банка, логин пароль вбиваю на их сайте и делаю платежку, подписываю ее электронной подписью!

[aries]

ну первое, перевод а точнее пополнение таким образом кошелька нельзя, Вы получается сделали платеж от третьего лица, т.е. получатель один, а отправитель другой!По правилам системы так запрещёно.
Второе обращайтесь в службе поддержки вебмани, Вам надо разыскать свой платеж!
Кстати а какой у Вас аттестат на кипере?

[pups]

Я не знал что так нельзя делать, я думал какая разница, ну сделал платеж, средства же ушли, т.е. банк выполнил перевод!Я думал сначала что у банке проблемы, а когда им позвонил спросил, они ответили что все нормально!
Аттестат формальный, а это как-то влияет на данное пополнение?

[aries]

Ну Вы пол логике подумайте, почему должно быть разрешено так?Тем более у Вас формальный аттестат, Вы на сайте паспорт.вебмани.ру вводили паспортные данные свои же?!Верно говорю?Верно
Представляете вебмани, приходит платеж например от Иванова Ивана Ивановича, в платеже указывается что надо пополнить кошелек такой-то, проверяют что за кошелек на соотвествие данных а там формальный аттестат зарегистрированный на Вас на Иванова Сергея Ивановича?Понимаю что отличие только в имени, но это разные люди, хоть Вы отец и сын, безраницы.

[pups]

Да паспортные данные вводил на сайте, без этого бы нельзя пополнить кошелек.
Буду обращаться в тех поддержку. Результат отпишу как будут новости.

[Reccon]

Типичная ошибка. Все пункты относительно переводов денег пополнения счёта и других валютных операций можно прочитать на сайте вебмани. Нужно просто внимательней читать информацию и правила. Я тоже жду результата

[pups]

Результат такой, вернули средства, правда на 30% меньше от суммы перевода. Перевод был на 10WME, вернули 7 евро. Без всяких объяснений и так далее.
Может комиссию сняли за перевод, ну ладно, главное вопрос решен!Всем спасибо.

[aries]

Да комиссию сняли, но вопрос решили, и средства вернули - это хорошо.