Форум об информационных технологиях и интернет

Сегодня был в одном интернет агенстве, и слышал разговор девушек которые обсуждали клиента и одна из них произнесла фразу "Это холодный звонок", не понимаю что это за технология холодных звонков?Можно рассказать на примере?