проблема: вывод вебмани на карту сбербанка

[leyla]

Здравствуйте!
Есть такая проблема у меня, я захотела вывести вебмани на карту сбербанка, воспользовалась одним обменников вебмани. Подала заявку на вывод, сумма около 1000 рублей была, с процентами получалось около 965 рублей, но суть не в этом.
Первый платеж прошел нормально, деньги пришли. Второй вывод когда я сделала, мне написали с службы поддрежки в аську что так и так раз сумма больше нужно еще указать номер счета, я выслала еще номер счета как просили.
Прошло несколько дней, денег не было на счете, я опять обратилась в тех поддрежку обменника, на что получила ответ что деньги ушли на мою карту+счет!
Это было 22 февраля этого года, прошло уже сколько времени денег нет до сих пор на счете. ОБращались разговаривали с обменником, он говорит что деньги назад не приходили, что их нет. А у меня тоже!Я конечно не думаю что обменник из-за 3500 рублей будет скрываться или обманывать хотелось бы конечно верить.
Только есть одна проблема, дело в том что карта принадлежит мне на мою фамилию, а вот номер счета на другую фамилию, я сменила ее на новую когда два года назад вышла замуж!
Может быть проблема в этом что карта на одну фамилию, а номер счета на мою девичью фамилию!?
Где тогда деньги?

[aries]

Вы в банк звонили?Спрашивали что да как, и где Ваши деньги?

[vadimo1977]

Совпадение фамилий владельца кошелька в Вебмани и владельца карты Сбербанка принципиальна. Если этого совпадения нет, система не будет осуществлять Ваш перевод.